评／新闻直播枪战，除了骂记者还能做什么？

▲通缉犯刘邦诚日前在中和景新街与警方驳火，却有电视台闯封锁线开直播全台放送，引发外界批评。

文／温伟群

台湾人爱看新闻，电视有12个专播新闻的频道、SNG现场转播车超过80部，密度世界第一。由于电视长年大量的「现场报导」，在脸书开直播前，台湾人对直播就已相当熟悉。随便一个中学生都有能力模仿电视台记者：「是的，主播，记者所在的位置是......」

虽然不少民众爱骂记者是「乱源」，但我总觉得撇清责任的成分较大，因为电视台播报「乱象」，常比播一般「很干的新闻」来得受欢迎。无所不在的新闻直播也有好处，因监督的对象大小通吃、百无禁忌，所以民众不怕无处申冤，且投诉爆料找记者比告官快多了。然而，随之而来的困扰也不小，不请自来、难以约束的新闻媒体，常成了社会机制运作的障碍。

两周前警方在新北市围捕枪击犯的过程就是一例。部份电视台开直播，甚至有传闻指记者冲过封锁线、泄漏警方部署。如果传闻属实，那这些涉案的新闻媒体不但该骂该罚，甚至该被公布抵制。不过，类似乱象在台湾恐非首例，如果新闻自由仍是多数台湾人珍惜的生活方式，除了骂，我们也要想想还能做些什么？

我不想只是扳起学者脸来骂记者，因为我也曾是第一线的社会记者，也曾在采访时被痛骂「不要来乱」。我曾多次反省，自己与同业都是只抢新闻不顾形象的乱源吗？还是，有些情形下，记者们会倾向节制自律呢？具体而言，提供合理管道、画下清楚红线与维持公平规则是该做的3件事。

▲在这个人手一机、人人都可以开直播的年代，如何才能让新闻传播「乱中有序」？（图／记者林炜杰摄）

决定媒体互动走向的第一步是「管道」。自由世界的报导中，只要有阻挡镜头、呵斥不准拍或是推打记者的情形，几乎是保证上新闻的通关密语。那么，干脆全部开放好了？其实，多数记者也不想进入枪战现场或凶宅，他们比较想要的是「合理管道」。何谓合理？第一是要能完成基本任务。电视台跑马灯报了枪战，主播预告了现场报导，记者就要有「在现场的画面」，也必须有「做现场的资讯」。这时良性互动的起点，就是规画给媒体一个区域，再提供一些不干扰办案的背景资讯与受访者。或许有人认为，办案就忙不完了，哪还有时间服务记者？在自由社会一个现实的状况是，你不助记者，记者便会「自助」，通常「乱象」就从这里开始。

「合理管道」的另一个因素是专业考量，这就是「设红线」，而且线要清楚。枪击现场、命案凶宅或台风时海边的警戒线就是红线，绑架案肉票未获释前的时间就是红线，法律上明定不能公布的姓名或照片也是红线。其实记者也怕踩红线，所以电视新闻常贴满马赛克、连向来冲很猛的报纸也会用「C男」、「A女」来取代真名。

重大刑案中，台湾媒体过去也有自律的前例，如2013年台湾女子在马来西亚遭到绑架与2015年港商在台遭绑案，多数媒体都配合不擅发新闻。即使是1997年悲剧收场的白晓燕命案中，虽有少数不肖报刊偷跑，但多数媒体仍然严守约定，一直等到正式记者会才发出报导。当然，社会对越过红线的媒体必须依法严惩并引舆论抵制，而这也就涉及第三个媒体互动的原则──公平互信。

媒体自律的可能性，来自媒体对执法单位与媒体同业间的信任。除了跨越红线的作为必须严惩抵制，独厚部份媒体也是良性互动的大忌。绷紧神经的现场记者一向不患寡患不均，大家都不能进去拍还可忍受，要是已有同业先拍了，那么久候疲累却落空的记者们一定大翻脸！所以协调现场的人员口头禅常是「都有！都有！放心，都拍得到！」第一线电视记者在时间上也要协调「要撤一起撤」，更要严防友台「破坏行情」。枪击现场第一架空拍机没被阻挡，就一定会有第二架。第一个记者访问枪击犯没被阻止，其他媒体绝对急着跟进。

持平而论，当台湾人选择了自由体制，并以亚洲第一的新闻自由排名为荣，民众也该预期要付出相对的成本。你可以独善其身而接受「乱」，眼前媒体市场中，乱象与乱讲的收视率相对都不低；如果你选择骂也希望改善乱象，那么管道、红线与互信就是促成「乱中有序」前必须做的3件事。若是对规则还算清楚的专业媒体，我们社会都无力导引，那成员复杂的社群媒体直播者才更令人头痛。如果脸书的19亿使用者人手一个直播管道……我想，业界、学界得面临的严厉挑战才刚开始呢！

●作者：温伟群 ，世新大学口语传播学系教授，本文经《立报》同意授权转载。以上言论不代表本网立场，88论坛欢迎多元的声音与观点，来稿请寄：editor88@ettoday.net