曝某公众号涉嫌欺骗老年用户，自动翻页一次扣费49元，网友炸锅

近日，当下主攻中老年下沉市场的视频账号闹出幺蛾子，原因还要从一个名叫“留香科技书城”的公众号说起，有博主爆料名为“留香科技书城”的读书公众号涉嫌欺骗用户，该公众号在老年用户群体中颇为流行。

据悉，此公众号声称第一次可以给用户免费阅读，想要浏览后续内容则需要充值服务，这个规则与条约表明看上去还算合理。

关键是此公众号实施的是“欺骗”操作，即在大多用户不知情的情况下翻页自动扣费，已经有诸多老年用户因此上当受骗，更令人气愤的是，所谓的自动扣费服务甚至没有取消功能，唯一的解决方法只有不看了。

从用户发布的截屏记录来看，使用“留香科技书城”阅读付费内容，每次翻页都要付费49元。

目前某社交平台上已经有很多用户进行公开维权，有用户更是透露自己每天都会在平台上进行投诉，并且拨打12315进行举报，要求追回这些自动扣费的金额，目前消费保平台上已经有一旦投诉成功的记录。

此外，有网友查询了这个公众号的运营主体，标注的信息是“北京笔墨留香科技有限公司”，而这家公司是由抖音100%控股。

打开消费保平台的相关投诉信息，可以了解到这个公众号点开后会自动跳转到阅读界面，先是免费开放小说的前面十几章，后面内容就开始收费，但收费时并未在明显位置标明该书的价格。

此外，使用其阅读的用户首次最低充值金额为39元，同一本小说的每个章节定价也有所不同，一本小说大体有300多章，折算下来阅读完一整本书需要花费600元。

而且充值界面的设计更是很有“心机”，连再次确认的选项都没有，有用户误点一次便直接扣款。在被强行扣款之后，有用户向客服投诉要求退还扣费，客服却表示无法对此进行处理。

很快，这则爆料在外界掀起热议，很多网友纷纷表示有过类似经历，毕竟年轻人偶尔都会忽略自动付费功能，况且是不太会使用智能机的老年人。

还有网友吐槽，翻一页就扣费49元，真是贵的离谱。

截止到目前，此公众号的运营主体尚未做出回应，抖音官方也并无任何表态，只能说希望广大老年朋友能擦亮双眼，不要被这些缺德软件平台蛊惑与欺骗，将自己多年攒下的辛苦钱都付之一炬，也希望相关部门能严厉彻查与整治，切实保护广大用户的合法权益。