曝索尼广州门店涉嫌造假 无线音箱接线改成有线音箱
【CNMO新闻】目前,索尼旗下有数码影像、家庭音箱、智能手机等产品在售,近几年,索尼也相继在各地开设了线下门店并时不时开展一些活动。不过,6月24日,CNMO从媒体了解到,索尼广州门店被指涉嫌造假,无线音箱被偷偷改成有线音箱。
索尼HT-A9无线音箱
据媒体报道,有消费者反映今年6月初前往索尼广州某直营店,打算入手索尼HT-A9无线音箱,但他在门店中发现了异常,这款无线音箱居然连接了两根线,其中一根为电源线,至于另外一根线,门店的店员解释称这根也是电源线,后来又改口称这是“让信号变得更好”的线。该消费者表示,索尼HT-A9只有一个电源接口,根本无法再接第二根线,这根线明显是经过改装后才接上去的,无线音箱直接变成了有线音箱。
该名消费者还表示,这款无线音箱的声音会断断续续,官方也没有办法解决问题,为了稳定音频信号,只能偷偷再接一根线来掩饰问题欺骗消费者,假装音箱的效果没有问题。
媒体报道
索尼官网显示,索尼HT-A9无线音箱支持无线连接,其四个实体扬声器可以营造出十二个幻象扬声器,为用户带来沉浸式环绕音效体验。不过,在一些媒体评测中,指出了该款音箱有严重断连的问题,由于信号问题声音会断断续续。
此外,媒体还表示索尼门店售后消极应对问题,在联系客服反映问题后也长时间难以得到回应,而且提供不了有效措施,甚至想方设法否认问题,拒绝维修、换货或退货。