启动历年最大跨界结盟 网家双11业绩拚倍增

双11购物节来临，随11月11日即将到来，本周将是各大电商平台的主战场。网路家庭（8044）执行长蔡凯文表示，今年是网家启动历年规模最大的跨界结盟，携手业者包括电信、百货、餐饮、人文展览等场域，将战线延伸至线下，预期今年双11档期业绩将翻倍成长，并突破去年同期表现，将为Q4营运带来强劲贡献。

网家集团行销中心总监钟紫玮表示，今年平台上的新客年增率达七成，每个月不重复访客也达1,197万人次，来自行动端的占比约七成。年轻族群明显增加，35岁以下的消费者占五成，女性消费者则占65％。客单价约为3,200元。此外，除了双北以外，来自台南、台中两地的客群增加，亲子客也较过去增加许多。

迎战今年双11，网家积极布局O2O虚实整合策略，蔡凯文表示，今年跨界合作电信、百货、人文展览、速食、餐饮等多元通路伙伴，包括中华电信、Global Mall中和环球购物中心、故宫、麦当劳等异业合作伙伴，打造历年规模最大、横跨产业范围最广的实体活动，将网家的电商资源以及经验带到线下实体。

迎战今年双11档期，蔡凯文表示，目前物流仓库已满，接下来将动态调整，今年配合的物流业者也已提升至15家，仓库部分也将透过智慧拣货提高效率。以目前来看，PChome首波进驻Global Mall中和环球购物中心实体快闪柜位，集结美妆、美食类八大知名品牌，更藉百货周年庆拉抬销售、加乘双11档期效益，更刺激品牌业绩与销量大幅成长。