企业5大AI焦虑 CEO专班爆满

企业面临AI焦虑，贸协20日开办首届「AI CEO工作坊」。（外贸协会提供／王玉树台北传真）

「AI焦虑」笼罩大中小企业！外贸协会20日举办首届「贸协 AI CEO工作坊」，吸引日月光、稳懋、光宝、士林电机、永进机械等，逾30家传产与科技产业的CEO、高阶主管前来上课，名额早早抢光。贸协调查，企业有五大生成式AI应用焦虑，过半表示对其强大能力不清楚，以及员工缺乏运用技能。

外贸协会董事长黄志芳开训表示，「每一家公司都必须是一家AI公司」，这是办理「贸协AI CEO 工作坊」的起心动念。为推动「产业AI化」政策，他亲自操刀以数据、人才、平台工具、治理为专班的四大主轴，两日课程邀来微软台湾研发中心总经理张仁炯、亚马逊云端服务(AWS) 台湾企业销售暨策略方案部副总谢佳男、台湾人工智慧学校校务长蔡明顺等重量级专家，深度分享AI最新趋势与应用实例，希望借此培养高阶管理层理解AI，深化企业应用。

上课前，贸协先对逾30家企业进行「企业应用生成式人工智慧(Gen AI)焦虑因素调查」，发现企业普遍有五大生成式AI应用焦虑，前两名为「员工或主管对其强大能力不清楚」、「员工缺乏运用生成式AI相关技能」，比例都过半，高达52%。再来依序是「公司或部门没有明确的用途策略」、「不知道如何选择企业AI工具」、「公司内部使用AI技能有限」。

学员之一、70年老牌永进机械总经理陈伯佳指出，9成在台中的工具机产业，已面临全球竞争、日币走贬、产业规模有限等外在压力，加上内部人才不够，急需转型，他希望藉深入AI，协助产业找出新的商业模式。

黄志芳建议，企业要先制定清晰的AI应用策略和路线图，另外就是强化员工培训，提升他们的AI技术水平。除了开AI CEO班，贸协也正打造台湾「对外贸易AI平台」，预计今年下半年上线。黄志芳强调，贸协AI平台将具有提供AI客制化外貌资讯、推荐企业可接触的潜在买主、打造贸易生态系三大功能。