企業人物/西雅圖輝月集團創辦人丁懿辰 親民美味 征服老外
辉月集团创办人丁懿辰(左)跟姊姊(右)在美国餐饮市场闯出一片天。 黄淑惠/摄影
美国西雅图辉月集团创办人是一位台商,丁懿辰跟姊姊两个人一起携手在美国餐饮市场闯出一片天,打造出连锁拉面、小笼汤包及珍奶饮品的辉月餐饮集团,年营收约新台币10亿元,目前规划要推动IPO,还在评估要回台湾还是美国上市。
规划IPO 邀请高手入列
丁懿辰台湾南部工专电机系毕业,23岁服完兵役后,深觉原来所学不是他喜欢的,决定踏出舒适圈完成美国创业梦。当时他的英文不好,连一句完整句子都拼不出来,但是他还是勇敢选择赴美依亲。
他进入ESL语言学校开始学习,为了一圆梦想,更是拚命把英文学好。大学改念商学系,最后取得华盛顿大学经济、财经双学位。
在美国西雅图待久了发现,西雅图缺乏道地的亚洲料理,再加上西方人也很喜欢华人饮食,自己则喜欢吃拉面,因此丁懿辰特别到日本学习拉面制作方法,决定在西雅图开拉面店。
后来又把很会料理的姊姊一起邀到美国携手创业,姊姊现在是辉月集团餐点产品的规划总监。
丁懿辰分享经验,要在美国餐饮市场站稳脚步,战略策略必须要正确,所以重金延揽前星巴克区域副总裁加入辉月集团。
外国的餐饮高手愿意加入团队,代表他们对于辉月未来的发展很有信心,再加上辉月将推动上市之路,未来他们手中技术股权也会跟着水涨船高。
其次,美国的劳工很贵,也会面临缺工问题,丁懿辰不排斥任何种族的员工,并为员工规划职涯、给员工成就感,例如,把洗碗工训练成为厨房经理;随着不断的展店,这些员工都成为辉月集团最重要的资产,员工工作有发展前景,就会有向心力,公司经营也会更好。
区隔市场 拚差异化竞争
辉月集团在全美目前共有19家拉面,一间珍奶店、二家逸品汤包,目前每年展店目标为七到十家,期望在全美每一州都能展店,其中,珍奶店目前虽然只有一家店,西方人对于茶文化及珍奶产品的喜好逐渐攀升当中,正在评估要不要开放加盟,如果选择开放加盟,店的成长数字会翻倍成长。
辉月集团最值得骄傲的两件事,首先集团采取亲民价格的订价策略。创业初期,一碗面大约9到14美元,也不用支付服务费用。拉面店开张第一个月,业绩就高达500万元新台币,第一年就开始赚钱,推出的拉面产品不只华人买单,也收服老外味蕾。
其次,在COVID-19疫情期间,很多餐饮业一蹶不振,辉月在疫情期间却没亏钱,因为早在2019年丁懿辰就看好外带、外送商机,一直在着手研究。
后来发生疫情,辉月的外送策略发挥功效,再加上消费以平价为主轴,在这波通膨压力下,也未受影响,业绩更是大好。
从拉面到小笼包,丁懿辰不讳言指出,名店鼎泰丰到目前还是许多美国人喜欢的中式餐点。瞄准汤包、饺子类的餐饮,在美国已蔚为风潮,所以丁懿辰决定成立新品牌「逸品汤包」,但经营策略和已在美国耕耘20年的鼎泰丰将做出市场区隔。
「逸品汤包」要靠产品、价格差异化持续收服消费者的味蕾,一样走亲民路线;辉月集团以多品牌策略扩大美国餐饮市场,除了全美扩大展店计划外,也不排除到临近的加拿大展店,随着业绩不断攀升,一路朝向上市阳光大道前进。