呛客「您比较高贵?」遭1星洗评 火锅店老板开「吉」
▲网友涌入给一星评价,火锅店老板决定开吉。(图/翻摄自顶红 风味小火锅粉丝专页)
有民众因为不满被火锅店店员挂电话,前往脸书粉丝专页给了2星评价,没想到却让店家脸书小编不客气的回文「您比较高贵?」,此举激怒众多网友,引来排山倒海般的洗评,店家最后受不了、回复「律师会与您联络。」
▲▼网友因为被店员挂电话留下2星评价,引起店家不满回呛。(图/翻摄自顶红 风味小火锅粉丝专页)
一位网友在该火锅店粉丝页上给了2星评价,并说:「因为希望节省点时间,在8点打过去想预定4个,说晚点过去拿,被店员挂电话。觉得服务态度不怎么样。吃过CP值的确尚可,但如果态度只有这样就算了。」对此评论,店家似乎不服,以小编身分回文:「感谢您的批评,请问您在哪里可看到电话预约?」、「我等您的回复喔!」
网友对此回应:「没有看到可以喔,但我去电时说:我要外带,先跟你点等一下过去拿。他问我你要什么,我念完一个就被挂电话了。」,店家则说:「为什么不打回来?我现在告诉您,我们的电话就是烂,会断线,就是不想换!不是您打来我们就非为您服务,如果您不来拿算谁的,算我们倒霉?因为您一通电话就必须有一位同仁放下手边工作为您服务,现场的等候都比较次级,您比较高贵?」
▲▼网友涌入给一星评价,火锅店老板决定开吉。(图/翻摄自顶红 风味小火锅粉丝专页)
由于小编的态度让网友感到不太友善,于是转PO至脸书社团《爆废公社》后说:「认真发问我算是奥客吗?」此文一出吸引许多网友前往店家粉丝页朝圣、用1星评价洗版,这也让店家小编似乎决定反击开告。
▲火锅店「挂电话」风波延烧,网红老王也来参战(图/翻摄自顶红 风味小火锅粉丝专页)
小编对于部分网友的留言「烂的可以」、「服务完全糟」等留言,皆回应「谢谢您的指教,律师会与您联络。」火锅店风波甚至吸引网红前往朝圣,网路红人「老王」也在神串留名,还说「转移战场去google了。」
面对网友排山倒海般的1星评价洗版,当然也有忠实顾客前来力挺、给5星评价并说「好吃到不得了,用料实在,一个礼拜可以吃至少三次」、「服务业难为,奥客太多,开店做生意都是为挣一口饭吃,加油!!」。