倾听陪伴逾20年 高医志工黄碧珍获金牌奖表扬

高雄医学大学附设中和纪念医院精神科门诊志工黄碧珍奉献超过20年，时数累计8000多小时，日前荣获卫生福利部「全国志愿服务」金牌奖。（高雄医学大学附设中和纪念医院提供／袁庭尧高雄传真）

黄碧珍无私助人的态度受到肯定。（高雄医学大学附设中和纪念医院提供／袁庭尧高雄传真）

高雄医学大学附设中和纪念医院精神科门诊志工黄碧珍奉献超过20年，时数累计8000多小时，日前荣获卫生福利部「全国志愿服务」金牌奖。黄碧珍发挥温暖的本质，在诊间抚慰家属焦燥的心情，也曾在安宁病房协助病患和家属化解心结，更积极推广器官捐赠，无私助人的态度受到肯定。

现年63岁的黄碧珍曾做过洗车、卖槟榔、小面摊等工作，先生远在北部工作，在高雄生活的她得独自抚养2个小孩，身体终不堪日夜打拚，39岁那年罹患了妇科癌症。

手术后，黄碧珍决定好好珍惜生命，发愿当志工，一开始跟着慈济志工到各医院带活动。某天，时任高医精神科护理长侯淑英牵着她的手说「妳和我们有缘，应该在高医当志工」，黄碧珍就在精神科门诊一待20年。如今，黄碧珍的生活除了照顾晚年罹病的妈妈及婆婆，几乎全都奉献给志工服务，在高医、慈济和区公所都能看见她的身影。

精神科门诊常见病人情绪不稳定，黄碧珍观察敏锐，会主动上前安抚，用细细柔柔的声音抚平病人焦躁的情绪。某次，黄碧珍见一对父母用轮椅推着一位病人来看诊，病人的妹妹着急地问她「阿姨，我姊姊能不能恢复健康？」。原来，病人原本在大学就读，不知什么原因发病，从此关闭心门、退化到儿童阶段，还长年足不出户，只能靠妈妈拿故事书念给她听，像小学生一样。女大生的爸爸还说，无论花多少医疗医费都没关系，只要病人可以康复。

黄碧珍建议女大生的家属，多陪伴、多带孩子接触大自然，有益身心健康。过了一阵子，黄碧珍竟然在柴山遇到了女大生一家，女大生显得很开心，家人不断感谢黄碧珍的提醒与祝福。

黄碧珍也曾担任过安宁病房的志工，某天一位妇人走到护理站，询问她「如何可让病人早一点过世」，她听了吓一跳，与妇人深谈之后才了解，妇人的先生以前对家庭不闻不问，生病后却要家人照顾，让妇人心生怨恨。黄碧珍牵着妇人的手回到病房，探询男子有什么话想说，无法言语男子只能用眨眼回应。黄碧珍开口问他「是不是觉得对不起太太？」，男子当场眨眼并掉下眼泪，此时黄碧珍将夫妻2人手紧握，接着跟妇人一起帮男子清洁梳洗，隔天中午男子就安详的离世。

「人生苦短，要好好珍惜生命」，黄碧珍说，她曾在一个早上亲睹安宁病房离开5名病人，让她体悟有生之年，要把握当下、全心付出。她也积极推动器官捐赠，主动引导有缘人器官捐赠的意义。

黄碧珍当志工「只求付出、不求回报」，把志工钟点费，透过医院社会服务室捐给需要的人。高雄医学大学附设中和纪念医院钟饮文院长表示，高医志工队可帮助医疗服务品质的提升，使病人及家属获得适当与完整的就医协助与温馨关怀，在新冠肺炎疫情期间更是有力的助手。