轻信“种草”视频,女子文眉360元变6300元
现代快报讯(通讯员 严晗彦 记者 严君臣)女子刷短视频时“种草”了一家文眉店,得知价格才360元后便去店里接受文眉服务。没想到结账时,账单竟然高达6300元。11月19日,南通崇川法院召开多元解纷暨典型案例新闻发布会,并发布了这起典型案例。
储女士退休后,空余时间喜欢刷刷短视频。其在短视频平台上发现南通有家文眉店,价格便宜,才360元,短视频展示的效果也很好,于是便想尝试一下,在店员的热情推销下,储女士接受了文眉的服务。但是在结账时,与平台宣传的360元相差甚远,高达6300元,储女士感觉受到了欺诈,双方对文眉服务费用产生纠纷,储女士便诉至法院,经过分流后案件进入诉前调解程序。
经调解员调解,文眉店退还储女士2000元,并解释因文眉技法、所使用的产品、效果等区别,文眉收费有不同的档次,且三个月后还需要再补色一次,最终储女士同意了该调解方案。调解员告知储女士,网络平台上可能存在一些虚假的广告,消费时要理智思考,应了解自己想要选择的美容机构的执业范围、资质情况、收费标准等信息后再做出选择,避免合法权益受损。