全家到小琉球玩！他刷卡订民宿「秒被扣1万8」…住房网站一听失联
▲男子与家人到小琉球玩，订民宿却被订房网站乱扣款。（示意图／ETtoday资料照）
「处理一个月了还没处理好…。」台北一名男子6月计划与家人前往小琉球游玩，因此上了某家住宿网站订民宿，订完房间不久，他发现被信用卡扣款1万8000元，让他相当傻眼，打去民宿询问，竟然发现订了3间房，让他马上向住宿网站反应，没想到超过一个月都还没处理好，公司的态度让他气炸。
这名男子在脸书社团「爆料公社」中分享，他6月要与家人前往小琉球游玩，因此上了某家订房网站，预定一家四人房，没想到订完房间不久，他收到帐单，才发现被扣了1万8000元。
这让男子感到相当奇怪，打电话向信用卡公司询问，发现这笔钱是「订房网站扣款」的，是某家民宿的预定订单，「重点是我连预定这间民宿都没有，也没有订单编号，也没有订房确认通知，就莫名奇妙被扣了一万八。」
打到扣款民宿确认，他的资料的确有留下，该家民宿指出，男子不仅下了订单，还订了三间四人房，让他忍不住呐喊，「X北，我家四个人，在同一个晚上是要定三间四人房是要干嘛。」
▼男子家中只有4个人，订房网站却误植3间四人房的订单，害他被扣1万8000元。（示意图／ETtoday资料照）
确认完毕，男子致电订房网站，客服人员也立刻向他道歉，承认是系统错误，导致误扣款项，并承诺42小时内会回复。没想到，男子一等就是一周，让他相当傻眼，再度回拨，对方说「72小时内会回复」，结果依然没有任何进度、讯息，直到7月19日仍然没有处理好，至今已经一个多月。
无言的经过让男子相当感叹，订房网站的效率也让他无言，「我没预定住宿也没有订单编号，然后莫名奇妙被扣款一万八千块，还一个晚上给我订三间！」
众多网友看完诡异经过，纷纷在下面留言，「所以我只订现场付款的，不然现在网路刷卡不放心」、「现在有很多可以到现场再付款的，可以考虑订那间饭店或订房app」、「平台跟民宿都会互推，所以不建议用刷卡付费，目前的住宿平台很烂，个资也容易外流。」
此外，还有不少网友看完男子的经历，也回复「曾经遇过类似事件」，也是透过该网站订房，结果付了钱却没订单，若要打电话到客服，一定要得到满意的答复，才能挂掉电话，否则对方根本不会处理。
▼男子早就与订房网站反应，至今仍未处理完成。（图／翻摄《爆料公社》）