全家Fami钱包 推杀手级功能
全家数位转型再下一城！继2017年推出自有支付工具My FamiPay，目前已有近70万绑卡数，全家28日再宣布「Fami钱包」全新上线，瞄准消费者在店舖消费现金找零的困扰，强调可直接将零钱存入虚拟钱包，下次消费可使用，另外还有转赠功能（直接透过全家App及手机号码即可转赠），不仅是国内四大超商首创，更是目前零售业罕见的杀手级功能！
以超商、超市、量贩三大民生通路业来看，目前各家自有支付工具全数皆可绑定指定银行信用卡使用；可现金储值消费的仅全联PX Pay、家乐福Carrefour Wallet跟全家Fami钱包；至于有金额转赠功能的仅家乐福跟全家。以全家目前遍及全台3,500店、会员人数逾千万人来看，会员储值消费及彼此金流互转的效益十分可观。
过年前使用人数拚百万
事实上，这是全家自2016年起，推动会员数位化经营后的重要拼图，该年4月推出集点贴纸虚拟化，2017年因应咖啡寄杯的不便推出「商品预售」机制，2017年10月再创超商之先推出自有支付工具「My FamiPay」，2019年3月My FamiPay开通线上支付，2019年10月再推出Fami钱包，至此全家会员App服务版图愈趋完整。
全家ER事业本部本部长简维国表示，支付是带动数位化转型非常重要的关键，以目前会员数及FamiPay使用率来看，目标今年底FamiPay绑卡数将提高到100万；新上线的Fami钱包也因毋须绑卡，只要具备全家会员身份即可，预计农历年前将有100万人使用，明年消费场域还将进一步扩大到全家行动购电商平台，以及全家集团大户屋、沃克牛排等，扩充会员生态圈。
不过，全家已有FamiPay，为何还要进一步推出Fami钱包？全家ER事业部部长王启丞说，目前全家仍有高达八成会员使用现金支付，以平均客单价80元来说，找零仍是一大「痛点」，加上部份消费者还不习惯绑信用卡支付，Fami钱包的储值消费功能就可解决上述两大问题；甚至还有转赠功能，逢年过节可透过Fami钱包「发红包」，抑或转孝亲费给爸妈，或父母给小孩零用钱，都可透过此一方式。
王启丞介绍，Fami钱包第一阶段储值方式有三个，除了现金支付后的零钱可直接转存，也可直接存入现金后使用（钱包上限金额5,000元），或中奖发票也可存入，还有消费者购买全家商品预售的品项，无论因逾期或停售未能兑换，也可将退款存入Fami钱包，不仅让消费者无需担心兑换期限，也可望让全家未来商品预售操作更弹性多元。