全家 推出家庭订阅共享方案

全家推出全新的「家庭订阅共享」服务。图／全家提供

全家两项新服务介绍

效法Netflix、Spotify等影音串流平台做法，超商二哥全家4日宣布，推出全新的「家庭订阅共享」服务，提供牛奶、面包、养乐多等家庭日常购买重复性高的商品，1人订阅可4人云端同享，将个人需求延伸到家庭需求。

全家2017年起率先推出「随买跨店取」、「订阅制」等服务，广获市场好评，目前全家APP累积超过1,500万庞大会员基础，公司决定延伸优势，宣布推出全新的「家庭订阅共享」服务，以原本的订阅制服务为基础，会员订阅商品后，可设定3位欲共享亲友的手机号码，完成后，亲友即可至店舖进行商品兑换。

全家表示，这个灵感，主要来自Netflix等影音串流平台，都推出一人付费订阅、家庭好友共享的便利模式。

全家根据先前推出随买跨店取的寄杯服务经验，进行大数据追踪，发现许多消费者为了享优惠，一次大量购买寄杯，之后再透过会员转赠，一年累计笔数超过上亿笔。且转赠对象多半固定，例如妈妈买牛奶，转赠给孩子领取；丈夫买咖啡，转赠给太太等。

因此全家决定推出家庭订阅共享服务，简化流程，商品种类也加入牛乳、养乐多、面包等日常购买重复性高的商品，适合家庭成员、同事好友一起分享。

市场人士观察，全家的家庭订阅共享服务，将狠踩超市地盘。过去超商主要提供方便、商品价格较高，主要满足个人需求；而超市量贩的商品份量大、价格便宜，以家庭需求为主。如今全家推出家庭订阅共享服务，从个人需求延伸到家庭需求，对超市将产生一定杀伤力。

如过去很多消费者习惯到超市买鲜奶，但现在超商一次购买寄杯有优惠，价格已和超市差不多，还可以分次、就近领取更加方便，很有机会吸走超市的客源。