全联感恩外送员送好礼
全联小时达今年再度携手foodpanda、Uber Eats扩大举办「527吾爱骑士感恩日」照片中为全联总经理蔡笃昌。(全联提供)
全联小时达的MUJI无印良品专区,方便快速购买日系小物。(全联提供)
家乐福「家速配」App快速1小时到货,也多与foodpanda、Uber Eats合作,上线后为线上购物服务增加了2成以上业绩。(家乐福提供)
家乐福透明鲜乳,特价每瓶169元。(家乐福提供)
家乐福履历爱文芒果,每盒129元。(家乐福提供)
据劳动部统计,近3年来全台外送人员成长超过3倍,去年暴增至14万5000人,在过去疫情封关下,超市量贩也积极投入外送服务,纵使今年已全面解封,外送仍有稳定高成长、客单价也提升,尤其生鲜食材的即时配送更能满足全职家庭主妇、偏远孝亲的需求,业者今年再推出「骑士感恩日」活动,回馈辛苦的外送伙伴们。
全联于2021年初推出自营「全联小时达」外送平台,并陆续与Uber Eats、foodpanda平台合作,2年半时间从首波双北50家门市,扩展至全台超过600家,几乎已涵盖全台近100%外送区域。至今统计共服务超过千万笔订单,尤其今年第1季业绩,还较去年同期成长超过5成、平均客单价成长4成,显示消费者已依赖线上购物与外送到府的方便性。
全联总经理蔡笃昌表示,全联小时达刚上线时仅千支商品,目前来到5800项,配送也缩短到30几分钟内送达,在生鲜电商的竞争环境下,全联可做到线上线下同步价、运费吸收,已相当不容易,小时达业绩目前占整体业绩的3至4%,但80%的消费者使用过会上瘾,就算是从未用过的客群,也表示有意愿使用。
全联为感谢各平台外送伙伴们,骑士于5月27日活动当天,完成全联任一订单,除了可享好礼,加码再抽Gogoro、iPhone 14等奖项;全台含离岛当日配送最多「全联小时达」订单的骑士,将赠多单奖励金6888元。全联总经理蔡笃昌表示,有位送过全联最多订单的外送伙伴,平均每天送6.9张单,上线800多天来,该名骑士甚至完成超过5700笔的全联订单。
另家乐福除线上购物提供2万多支商品外,上线1年的「家速配」App也有1万多支商品,主打快速1小时到货,家速配也多与foodpanda、Uber Eats合作,全台家乐福几乎皆有服务,今年第一季也新加入foodomo外送平台,在双北19间量贩店服务,目前全台24小时提供外送的门市有139间,家乐福表示,家速配上线后,为线上购物提升了5成以上来客数、增加2成以上业绩。「家速配」App欢庆一周年,即日起至5月31日单笔满199元免运、满799元享9折、满1499元折250元等。
爱买量贩自2019年底起与foodpanda合作,单月最高订单数近4万笔,优惠活动6月4日前外送消费满549元享85折,最高折200元,pro会员专属不限次数。