全联合作foodpanda 熊熊配双赢

全联总经理蔡笃昌（右）与foodpanda总经理方俊强宣告「熊熊联手」，合作扩展生鲜外送普及化。（全联提供）

全联小时达与foodpanda快商务服务pandago合作，今年第一季挑战350家门市上线。（全联提供）

全联上架foodpanda的商品上看3000项，涵盖生鲜蔬果、冷冻食品、常温食品、家用杂货等。（全联提供）

city’super 2019年10月起与Uber Eats合作生鲜外送。（city’super提供）

city’super首次设立Uber Eats「春节精选商品专区」，香港「皇玥新年特级精选礼盒」1180元。（city’super提供）

city'super首次设立Uber Eats「春节精选商品专区」，北海道限定「札幌农学校特浓牛奶饼干」12入，原价399元、特价359元。（city'super提供）

超市与外送平台合作，在扩增业绩和客源上如虎添翼！超市龙头全联继去年与Uber Eats合作后，今年再携手foodpanda「熊熊联手」拓展生鲜电商，目标第一季挑战350家全联门市上架foodpanda，本岛和外岛外送服务涵盖率超过75%。顶级超市city'super也受惠生鲜外送，近1年来因疫情升温，在Uber Eats平台的订单成长3倍以上，还因此触及更多陌生新客。

线上线下同一价格

为拓展生鲜外送普及化，去年10月起全联小时达与foodpanda快商务服务pandago密切合作，目前有258家全联门市上架foodpanda，4大诉求包含「全品项」商品上看3000项，涵盖生鲜蔬果、冷冻食品、常温食品、家用杂货等；「全速度」从捡货到送货都讲求速度；「全安心」生鲜履历可溯源；「全优惠」线上线下同一价格。即日起至2月3日在foodpanda生鲜杂货专区选购全联商品，输入专属优惠码「全联来了」享独家69折优惠。

根据全联统计，小时达去年初展开外送服务，挹注「PXGo!全联线上购」业绩快速成长，注册会员数突破100万，其中超过半数新会员因使用小时达而加入，回购率超过7成。全联总经理蔡笃昌表示，去年自营的小时达和外送平台业绩占比是1：4，今年多了foodpanda后市场更大，可吸引在线上购物的超商客群，看好覆盖率和客群增加、营业时间延长，生鲜电商目标业绩会从占整体营收的1％成长到3％，等于翻3倍，若以今年营收上看超过1600亿元计算，总业绩可达48亿元，为数可观。

目前全联小时达已有460家，到年底要达650家；24小时营业的小时达专门店要从现有10家，到年底要达50家，蔡笃昌说小时达专门店的单店订单最高超过500单，与pandago合作后可望超越600单，甚至达800单。有趣的是，去年全联生鲜电商销量前3名是一年四季都有的奇异果、青江菜、鲜奶；若单以水果来看，在受欢迎的「AKB」苹果Apple、奇异果Kiwi、香蕉Banana外，「G」葡萄Grape紧追在后。

设专区抢春节商机

city’super加入竹北店后，全台共8店，2019年10月起与Uber Eats合作生鲜外送至今，提供逾200个品项，包含进口生鲜、冷冻食品、异国零食饮料、烹调酱料、日用品等。从近1年外送品项的结构分析，热销前5名为生鲜蔬果、牛奶、鸡蛋、冷冻水饺，以及保存期较长的米、面、罐头等，其中光是前4名就占1／3，可见疫后「自煮」管理更重视健康及饮食的营养均衡，对有机履历生鲜蔬菜及进口水果需求量大增。

此外，过往每逢节庆前2周外送礼盒订单量飙升2倍，近来为抢攻春节采购商机，锁定忙碌的上班族首次于Uber Eats设立「春节精选商品专区」，推出ROYCE’巧克力、薯条三兄弟及札幌农学校，香港皇玥年节礼盒等日本、香港知名伴手礼、进口水果与开运年货。