「全球航空货运调查」长荣夺金奖

旅游中心／综合报导美国著名空运杂志Air Cargo World 近期公布「2014年全球航空货运运输卓越调查（Air Cargo Excellence survey）」得主，长荣航空拿下「2014全球航空货运运输卓越金奖」，与加拿大航空、大韩航空同列金奖得主。▲长荣品牌形象一向良好，在航空运输获得「2014全球航空货运运输卓越金奖」。（图／业者提供）Air Cargo World自2005年起举办全球航空货运卓越调查，今年为第10届，每年由全球业界货运承揽业者（freight forwarder），针对各航空公司前12个月的货运运输服务及能力等方面做综合评比，今年整体平均评比分数为100分，长荣航空以108分之评比结果之表现；评比项目包含， 顾客服务（Customer Service）、服务绩效（Performance）、服务价值（Value）、讯息传递及货物追踪电子化（Information Technology）。Air Cargo World杂志主编Steve Prince指出：「航空货运卓越奖是个很好的机会，让我们对各航空公司在货运服务上达到标准并年年不断超越之努力加以肯定！」