全球远距工作调查「亚洲」天数最少 这1因素是主要差异

2020年由于COVID-19(2019冠状病毒疾病)疫情爆发,全球实施居家上班,对各个地区产生不同影响,美国企业雇主和员工迄今对是否重返办公室仍陷僵持。(示意图/shutterstock)

美国企业执行长要求员工结束远距工作呼声未间断,纽时报导,住房大小、居隔时间、文化规范等因素造成各地不同现象,亚洲国家程度最低,台湾每月平均2.8天,略多于韩国和日本。

2020年由于COVID-19(2019冠状病毒疾病)疫情爆发,全球实施居家上班,对各个地区产生不同影响,美国企业雇主和员工迄今对是否重返办公室仍陷僵持。

纽约时报参考史丹佛大学(Stanford University)、慕尼黑衣佛研究所(Ifo Institute)等研究员共同发布的报告,并访问逾20名企业高层人士和员工,分析全球远距工作现状和原因。

纽时调查发现,目前全球远距工作天数最少的是亚洲国家;韩国每月少于2天、日本每月约2天、台湾平均2.8天。今年春季,美国各产业平均每月有5至6天带薪居家工作日。欧洲国家则介于其间,德国每月约4天。

分析背后原因,调查指出,「住房」为一大因素。例如,住在美国郊区的民众,拥有较大的房子或工作室,返回办公室的速度十分缓慢;人口稠密的城市,尤其亚洲,则有较高回归率,因为与家人共住,空间狭小不便。

国际企业的高阶主管逐渐注意到各地员工需求不同,美国科技公司思科(Cisco)执行副总裁巴特尔(Jeetu Patel)到亚洲出差时就发现,那里的办公室比其他国家都更忙碌。思科的策略是让各地团队选择自己的办公模式。

巴特尔住在矽谷高级区洛萨托斯(Los Altos),办公室在圣荷西(San Jose),他表示自己倾向没有会议时在家工作,如此可节省1小时通勤时间做更多的事,好比陪女儿吃晚餐。

墨西哥自治理工学院(ITAM)经济学家巴瑞罗 (Jose Maria Barrero)认为,像日本的住房迷你,居家工作就有难度。

除了住房因素,返回办公室情况也受「居隔时间长短」影响,居隔状况反反复复的国家像是美国,员工已打造舒适居家办公环境,公司也普遍建置好管理系统,确保主管「依照工作成果而非待在公司时间」来评量员工。

巴瑞罗说,亚洲国家在疫情爆发初期防控做得较好,居家工作时间不长,远距工作型态并未像美国一样根深柢固。

纽时举例,南韩SK海力士公司(SK Hynix Inc.)有许多员工从未离开公司;日本员工需要用到传真机和个人印章,必须进公司才能办公,东京部分企业管理者也认为,要待在同一个空间才能关注员工动向。

最后,还有「社会文化规范」因素。美国员工向雇主要求更多弹性空间是自然而然的事,甚至会直接表明「如果无法远距工作就辞职不干」。在微软,返回办公室过程通常会经过「团队协议」,管理者须理解员工意愿。

美国各大企业执行长近期接连重申要求员工返回公司,不过史丹佛大学调查发现,执行长其实都认为远距工作现象会持续下去。

加州资产管理公司Kastle的主管艾因(Mark Ein)说,企业碍于劳动市场竞争力和社会文化规范,无法硬性让员工重返办公室,即便全球多数管理者都希望员工结束远距工作,但各个国家实现目标的能力却不尽相同。(编辑:郭中翰)1120905