全盈支付 今年拚200万用户

国内专营电子支付排行全盈支付董事长薛东都（中）、总经理刘美玲（左）、营运长唐蜀茜（右）共同揭示今年用户数倍增目标。图／曾仁凯

全家旗下电子支付服务全盈+PAY去年5月上线，短短半年多，至去年底会员数已冲破百万；公司设定今年将朝嵌入式金融、共好生态圈和数据赋能等三大发展方向前进，目标今年会员数要挑战倍增、达200万人。

全家总经理暨全盈支付董事长薛东都21日表示，疫情改变生活型态，包括付款方式也跟着改变，根据金管会统计，去年底全台电子支付会员已达2,188万人，非现金支付交易金额更达6兆元。

全盈+PAY推出至今还不到一年，去年底已跨越100万用户门槛，在国内10家专营电子支付机构中排名第七，次于街口、一卡通、全支付、悠游卡、统一集团旗下的爱金卡和欧付宝。值得注意的是，全盈已经快追上较早开台的爱金卡102.6万用户和欧付宝的101.9万用户，展现后发先至气势。

不过，全联旗下的全支付来势汹汹，去年9月1日才推出，到去年底就已经累积278.6万用户，跃居国内第三大电子支付服务。全盈总经理刘美玲表示，大家策略各有不同，除了用户数，全盈更在乎有效用户数，目前全盈的活跃用户数高达七成，高于同业水准。

此外，外界关心全盈、全支付早在2021年底就宣布双方「通路共享」结盟，但迟迟未见落实。刘美玲表示，现阶段双边都希望先把自己的服务完善好，包括系统的串接必须稳定，所以暂时没有时间表。不过她强调，全家与全联的客群不太一样，全盈和全支付具互补性，双方的合作机会大于竞争，大方向没有改变。

全盈已设定好三大方向，接下来发展重点包括嵌入式金融、共好生态圈和数据赋能。首先，全盈希望把服务嵌入到更多不同生活场景，例如现在可以已经用全盈支付缴管理费、或薪资转帐。其次，全盈持续深化共好生态圈，预计今年第二、三季，会新增「银行」生活场景，陆续嵌入多家银行APP，提供电支功能。第三，全盈凭借母公司全家的零售通路优势，希望透过精准掌握消费喜好与洞悉用户生活需求，抢攻会员心占率，让这些宝贵的大数据能够变现，成为有价值的数据流。