群创AI药妆店 明年启动拓点

群创和日药本舖携手打造AI药妆科技店。左为日药本舖董事长特助陈睿烽、右为群创总经理杨柱祥。图／袁颢庭

TIE创新技术博览会登场，群创AI药妆科技店获选为工业局2022亮点成果，于创新领航馆智慧生活展区首度亮相。日药本舖董事长特助陈睿烽透露，首家AI药妆科技店不仅人力成本降，单店业绩更增加15～20％，规划明年第一季再扩增新据点。

群创总经理杨柱祥表示，药妆店、便利商店都是看好的智慧零售应用场域，随着国境解封，力拚将相关应用输出到海外。

日药本舖9月初导入「AI药师」解决方案，陈睿烽说，不仅降低了人力成本，精准行销增加3成成交率，业绩更提升了15～20％，接下来国境解封，介面会导入多国语言。群创「AI药师」聪明UI介面，互动沉浸式选购满足消费者自主选购成就感，搭配魔法货架，消费者轮廓与动态购买路径一目了然，提供贩促人员及时更新台帐，不仅省下更换价格卡作业，更带来虚实融合销售，提升提袋率。另外，群创36吋导购屏搭载CMS广告管理系统，每月印刷DM改成每周影片广告上刊，降低印刷增加广告周营收。

日药本舖目前在台有90家门市，近期还会再开两家。迎接国际客来台商机，继南西旗舰店之后，明年第一季还会有第二家店面导入，启动AI药师平展及拓点计划。

杨柱祥指出，搭载AI影像辨识与边缘运算解决方案的智慧显示萤幕，在药妆通路是「AI药师」，在机场免税店是「AI柜姐」，透过物联网技术，创造场域互动应用情境。群创第一阶段锁定中高价位、高知识产品的药妆店，机场免税店精品店等市场，特别是高龄化、少子化的日本市场，偏爱高品质解决方案，复制台湾场域成功经验，拚国际输出，协助场域主精准行销。

群创内部成立了新创事业部门，由杨柱祥亲自领军，除了日药本舖，先前也和全家便利商店合作智慧零售应用。