讓熟齡族安心出門 專家：落實「友善出遊」配套措施很重要

阴雨绵绵的冬季，基隆市难得阳光露脸，市公车挤满了人，放眼过去几乎都是老人家。 图／黄义书摄影

交通部观光署今年元旦起，持续补助银发族及身障者国内团体旅游，其中银发族旅客每人每日最高补助五百元，每团最多一点五万元；这种大撒币式的补助，如没有更友善老人出游的配套措施，恐让老人在出门过程就觉得尊严受损，甚至直接回绝。

本身也是轮椅族的基隆市社会处长杨玉欣，对老人家不愿出门感同身受，她指出，许多子女约长辈出去吃饭、旅行被拒，老人家说不要，其实不是真的不要，他们担心的问题是一会儿要尿尿怎么解决？坐轮椅上下楼要孩子抱来抱去，搞得小孩也很狼狈。

老人多高兴和渴望和子女外出吃饭、旅行，但出门的过程会让他的尊严受损，老人的困境都在这些过程。

杨玉欣说，友善老人出游，要有更多的配套，交通是最基础，如果连交通都不便利就很不友善。要多买低底盘公车，并建立无障碍计程车和共乘系统，他们从身障科复康巴士已在做的身障系统，再将老人和孕妇整合成一个大平台，方便老年人使用交通工具。

轮椅族、老人家行动较慢，异样眼光造成的无形压力，会让他们不敢搭公车。乘客只要说一句，「阿公你慢慢来，安全最重要」，「司机大哥我有没有什么可以帮忙的？」就能让公车上气氛转变，高龄化社会旁边的人如何对待老人，是老人幸不幸福的重要因素。

社区支援也很重要，未来会有陪伴独老老伴基地，让老人不会害怕走出门。公共场所要多设置休息区、摆放更多座椅，还有方便且卫生的洗手间。

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