榮耀號郵輪故障 1800台客滯留沖繩

荣耀号故障滞留冲绳，是基隆港发展邮轮旅游多年来最大状况。图为去年荣耀号首航基隆港。本报资料照片

亚太区最大邮轮「地中海荣耀号」六日因引擎故障滞留日本冲绳，邮轮商紧急协调航空公司让旅客搭机回台，但有约一千八百名台籍旅客只能分批疏运，任务难度高。华航表示，已做好放大机型相关准备工作，长荣航空则说，今、明会出动波音七八七及空巴Ａ三三○疏运。

地中海邮轮荣耀号总吨位十七点二万吨，去年五月四日首航基隆港，创下基隆港靠泊最大邮轮纪录。过去邮轮多因天候影响航程，荣耀号这次因引擎故障滞留冲绳，打乱两航次旅客行程，是基隆港发展邮轮旅游多年来最大的「状况」。也是国际邮轮来台做母港营运后，首次有旅客滞留海外，得出动空路疏运救援。

邮轮商七日公告取消邮轮航程，并祭出补偿方案，除全额退费并给予抵用券，另也提供日本国内及海外交通补助费用，让旅客可自行安排回台，这也让冲绳返台的机票一度大涨，未放大机型前，四家国籍航空今自冲绳返台的定班机都已卖光。

观光署副署长周廷彰表示，船只检测若安全无虞，问题就能解决，预估十日返回基隆港；倘若船只需要检测时间过长，或是继续航行会有安全上的疑虑，也会把包机纳入疏运方案，包机费用则由旅行社及邮轮公司协商负担。

台湾国际邮轮协会常务顾问吕江泉提醒，船上旅客原本一开始就没有「入境」日本的纪录，现在得从「过境」改成有「入境」，再让旅客可以搭机「出境」，必需协调冲绳的海关办理相关手续，否则就算订到返台机票，也会因签证问题卡关。

荣耀号昨晚发出声明，指已派员维修，日本相关部门今天将在船上进行出入境检查。一旦该流程结束，旅客便可自行决定上岸。

另外，邮轮公司联系航空公司协调包机等事宜，华航表示，接获船公司需求，将尽力协助疏运旅客，已做好放大机型相关准备工作，待船公司确认后即可执行。长荣航空说，今、明都会放大机型载客。星宇航空表示，加班涉及申请、地勤代理等因素，目前正努力协调中。

荣耀号八日从基隆港出发航班确定取消后，邮轮公司透过旅行社等管道通知旅客，避免到基隆港白跑一趟。但昨天仍有名日籍女子带着小孩，拉着行李到基隆港搭邮轮，结果被告知邮轮故障大感意外，问说怎么办？她说，原本想搭海荣耀号到石垣岛，再搭飞机前往东京，没想到航班取消。

基隆港邮轮旅客回温 制表／邱瑞杰