三雄用户脸谱各异 拚转型新局

台湾大哥大「OP响乐生活」吸引到不少热衷电竞的活泼好动客群，或是乐于享受居家生活的中产阶级。图为台湾大商务长林东闵。（台湾大提供／黄琮渊台北传真）

远传电信12月15日完成与亚太电信合并，展现惊人基站整并效率，原亚太用户已可存取远传1800MHz的频段。（远传提供／黄琮渊台北传真）

两大合并案走完最后一哩路，台湾电信市场迎来「三脚督」的全新局面。表面上看，三家提供业务差不多，不过用户脸谱不太一样，中华电老成、台湾大活泼、远传流行感强，未来会否因三脚督成形出现变化，值得观察。

中华电是老牌子，在历年品牌调查中，死忠客群最多、忠诚度也最高，早期以网内用户数最多为卖点，稳坐电信龙头地位，但随着打电话的人少了，用户基础面临松动，近年积极寻求新诉求，尤其「非中华电不用」的用户年龄层普遍较高，也让中华电承受转型压力。

台湾大最早以「陈经理」为号召，累积为数不少的商务客群，加上最早提出「月租费可抵通话费」的资费，吸引不少小资族投靠，之后虽一度转型女性市场，推出「妳的大哥大」的品牌，但与远传强碰，并未占到便宜。

进入5G时代后，台湾大积极调整策略，其中又以新品牌「OP响乐生活」最成功，锁定视听、游戏、上网及智慧家庭等领域，主打影音剧院套装，搭配Disney+串流平台，吸引到不少热衷电竞的活泼好动客群，或是乐于享受居家生活的中产阶级。

远传开台时以「电信的交响乐」为号召，曲高和寡、价格偏贵的形象鲜明，不过在合并和信电讯后，全面瞄准年轻新贵，不仅广告找来俊男美女拍摄，进入5G时代后，又独排众议以「韩流」为friDay影音主力，将客群向下扎根。总经理井琪上任后再利用高价取得的频宽拉高网速，扭转「比较贵」的刻板印象。