三原因 消费者分期抗通膨

民众对分期付款看法

台湾消费物价涨不停，改变民众的金融使用与消费习惯。万事达卡组织调查发现，有越来越多民众有意愿运用分期付款，以降低消费负担，并同时保有现金流的弹性，也有超过四成有意愿使用分期付款服务的消费者，偏好选择7个月以上的分期方案。

万事达卡调查发现，七成五的消费者认为分期付款服务具有吸引力，且目前已有六成消费者曾使用分期付款服务。民众最偏好的分期期数依序为「4～6个月」、「7～12个月」、「2～3个月」。

消费者考量是否使用分期付款服务的三大主因，包括「是否有优惠折扣」、「可否选择分期期数」和「无论金额大小皆可分期」，调查亦发现，更有42％未来有意愿使用分期付款服务的消费者，偏好选择7个月以上的分期方案，显示消费者无论消费金额大小，都开始希望透过分期付款管理现金流，让消费理财行为更弹性。

民众金融使用和消费行为的改变，与台湾大环境变化有直接关系。行政院主计总处最新消费者物价指数（CPI）指出，4月份消费者外食费年增率飙至4.41％，已连续22个月上涨。调查单位指出，在台湾重要民生物资消费者物价指数（CPI）涨幅创下14年新高下，也同时影响民众的消费选择。

万事达卡台湾区总经理陈懿文表示，民众面对日常饮食开销节节攀升，持卡人开始精打细算，学会善用信用卡提供的权益与服务来降低花费。以疫情期间快速成长的美食外送服务为例，71％消费者已习惯使用美食外送服务，而其中有67％消费者在订餐时会使用优惠码、更有13％消费者只在有优惠时才会叫美食外送。

此外，有65％消费者期望信用卡拥有餐饮相关优惠，在所有信用卡优惠类别中高居首位。其中，民众最希望享有的餐饮优惠包含「餐厅饮食折扣」、「餐点买一送一」和「免外送费优惠」。该调查数据同时显示，有22％的消费者追求快速且经济的用餐体验，最希望获得速食类优惠；而18％的人则喜爱享受精致餐饮（fine dining）的折扣，寻求高CP值的美食飨宴。

值得注意的是，尽管民众因物价上扬而精打细算，仍会坚持永续消费，有37％民众愿意为了更永续的商品或服务而提高花费。