SAP大中华区总裁黄陈宏：AI浪潮下，不能用传统思维做企业

《科创板日报》8月15日讯（记者 黄心怡 特约记者 陈俊清）“到2026年，80%的企业都会把AI用到生产、管理、流程当中，这是非常大的机会，如果跟不上形势肯定会落后。”SAP全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏博士在接受《科创板日报》等媒体采访时称。

黄陈宏认为，不管从哪个维度来讲，AI都是具有颠覆性的技术，对软件行业、硬件行业、以及人们的每一个方面都有颠覆性。企业一把手必须要有对AI的充分认识。

▍AI浪潮下，不能用传统思维做业务

今年4月份，SAP更新了公司目标，是成为全球第一的企业应用和商业AI公司。

黄陈宏表示，商业AI作用是AI跟企业的业务流程、运营管理深度融合，充分挖掘和利用企业内部和行业的数据，能够充分释放数据价值和潜能，从而让企业的决策、管理、运营更加卓越更加智能，让商业社会更加高效。

“用了商业AI以后，企业营收能增长10%，生产效率能增加20%。今天AI才刚刚开始起来，对企业来讲要一点一点把它用起来。”

对于商业AI未来的发展，黄陈宏向《科创板日报》记者表示，“让企业的决策和运营更智能、更高效，使商业社会更加高效更加健康，这是商业AI的目的。商业AI当前可能更多是一个点一个点开始，相信很快会做成面。”

谈及AI对软件行业的颠覆性，黄陈宏认为AI对软件行业、硬件行业、以及人们的每一个方面都有颠覆性。对于软件行业最大的颠覆性，最显著的特点是编程不用自己做了，而是可以交给ChatGPT。

正因为AI浪潮带给不同行业的颠覆性变化，各行各业都在想尽办法融入AI、接受AI。黄陈宏判断，用传统思想判断如何做业务的时代已经过去。

“站在企业的角度，最要紧的是不能用传统思维来做业务，这个时代已经过去了。以前我们都很自豪地说，我的经验可以决定下一步该怎么做，现在可以根据真实发生的数据分析来做决定更可靠。几年前就有人说，如果现在战略性决定不是用数字化决策做的，那基本上肯定是错的。”

▍AI发展仍处于初期阶段

对于AI发展进程，黄陈宏认为目前AI发展仍处于初期阶段，“业界谈的更多是AI对于C端的应用，很少有人谈对企业到底有怎么样的帮助。用AI提高企业的生产力。这个题目可以说得很大，也可以说得很小。”

黄陈宏称，往小里看，AI能给企业带来额外10%的增长、20%生产力提升。往大里看，“中国几十年改革开放，中国企业实现了弯道超车，世界500强里很多都是中国企业。AI要跟上，这是战略性的问题，现在开始进入AI的时代，AI怎么样为企业、经济社会发展用好是大的课题，SAP最大的变化也在这方面，把AI用进所有企业的业务流程、管理流程。这是我们能赋能中国企业的做法。”

对于企业来说，想要从AI浪潮中受益要具备一定条件。黄陈宏提出了两点：其一是企业的数据都是打通的，不能让数据成为“孤岛”；其二是要建设信息化架构，做云化的业务，因为很难想象AI是本地的。

他还呼吁企业的当家人、一把手必须要有对AI的充分认识。“提升企业的战略高度，用AI来提高效率、降低成本是一回事，用它来做决策可能是更高境界的一件事情，大家要充分重视。”