鲨派车衣管家,专注于内外升级防护
鲨派(SHARKPEL)汽车内外防护专家,秉持“让车更好地为人服务”的品牌使命,专注于车居产品研发、生产和销售的高端品牌,自2010年成立以来,长期为众多高端汽车制造厂商、4S店、各地经销商提供OEM代工服务。鲨派致力于帮助客户从拥有车到享受车,现产品涵盖隐形车衣,车窗隔热膜,改色膜,座椅升级,360全包车毯、车衣养护等多个品类,一站式提升整车美观度、舒适度、便捷性、安全性、品质感,让更多的车主享受高品质的车生活。
除了坚守产品质量,鲨派也聚焦于提供好服务,以“把复杂和麻烦留给自己,把简单和美好带给用户”为品牌服务理念,在尊重、洞察消费者真正需求的基础上,首创车衣管家服务,通过8大透明、6项动作,给客户带来5个简单:选材更简单、设计更简单、购买更简单、交付更简单、维护更简单,用专业、细心的服务赢得客户的好评。
“把复杂和麻烦留给自己,把简单和美好带给用户”是鲨派独特的品牌发展理念。为了解决车主在选购车衣时经常遇见的对车衣产品功能没概念,不知道如何搭配,看人报价、价格虚标,品质没保障,安装无标准,售后权责难认,投诉无门等问题,推出鲨派车衣管家服务,通过8大透明,6项动作,帮助用户实现5个简单。
把复杂留给自己 把简单留给客户
鲨派从用户价值出发,大胆尝试,在隐形车衣行业首创车居管家服务。
建立从车衣选材、设计、购买、交付到维护的管家式消费体验,多维升级消费者的购物体验,全链条保障服务品质。
直观的车衣实验室,让选材更简单
关于隐形车衣的材料,PVC、TPH、TPU、芳香族、脂肪族、涂层,胶水,黄变、水解、残留等等,网络上的信息众说纷纭,隐形车衣门店也会给出各执一词的说法。对于一般消费者而言,根本无法通过公开渠道和购买咨询获得真实有效的信息。
鲨派作为行业的革新者,将复杂的材料工艺、材料性能通过实验装置的方式,直观的呈现在消费者面前。以原料材质透明和产品工艺透明,带给客户更简单的选材体验。
一车一方案,按需定制,让设计更简单。
隐形车衣的设计又是广大消费者的另一个盲区,对于车身的不同部位,从功能和成本的考量,隐形车衣需要作出设计。
比如,透过车窗的热量就存在前后挡和侧窗的差异,其中车内热量41%来源前挡玻璃。这就意味着,在车窗隔热膜的搭配需要进行功能设计。
鲨派车居管家,对车身各部位的功能和用车环境有专业深入的研究。能对每一台给出适应于不同用车环境的合理设计,免去客户设计烦恼。
全国连锁,明码实价,让购买更简单。
鲨派车居管家,通过电子化报价系统营造透明消费体验,让购买变得简单。项目报价清晰透明,没有隐形消费,更没有见车报价。
在鲨派看来,明明白白消费,省去讨价还价的繁琐过程,把时间留出来享受生活,才是更重要的。
专业技师,透明施工,让交付更简单。
车衣施工过程通常1-2天,刚买的新车托付在外,多少有点担心。行业中以次充好,划伤车漆的事件也时有发生。
应对这样的现状,鲨派车居管家通过28道精安装标准工序,施工技师由总部统一培训,通过考试后持证上岗。
鲨派服务的每一台车都可享受透明施工实时反馈服务,让客户实时了解爱车的施工进度,监督施工质量。
电子质保,全国6000+网点,让维护更简单。
车衣的品质需要时间的检验,这就意味超长的质保和售后服务。
售后权责难认、投诉无门、推诿扯皮是售后服务中常见的现象,甚至有些车主需要售后服务时发现门店已消失或易主。
鲨派车居管家,6000+网点覆盖全国范围,电子质保全国通用。后期维护保养、换膜补膜,都更简单。
从拥有车到享受车,让车更好的为人服务
为何鲨派能在众多车衣品牌中脱颖而出,推出车居管家服务呢?这源于其不断追求客户价值的理念推动。鲨派洞察到了隐形车衣领域消费体验差的难题,更看到了消费者对用车需求的升级。
消费升级时代背景下的车主不再满足于拥有车,他们更在意“享受车”,购置爱车的目的也从“买刚需”转向了“买快乐”。新消费背景的车主更加率性自由,如何让爱车彰显品位,表达自我,已经成为一种普遍需求。
把复杂留给自己,把简单留给客户。鲨派,承载着“让车更好地为人服务”这份伟大的使命,持续创新,为每一位想要“享受车”的客户提供管家式消费体验。