傻眼！去超商领五倍券惊「已被领取」 他无奈：中央只会踢皮球

台南民众今天下午2点到全家超商领取五倍券，插入健保卡却被告知「您的振兴券已完成领取」。(民众提供／曹婷婷台南传真)

五倍券昨天开始领取，台南有一名李姓民众今天下午2点到全家超商领取五倍券，插入健保卡却被告知「您的振兴券已完成领取」，让当事人震惊且错愕，当下向超商反应，柜台人员告知可寻求1988反映，1988则告知是超商系统当机问题，称今天已接获多起类似情况，请民众过几天再领，民众无奈称，五倍券是中央振兴政策，出包后称是超商系统当机，让人有互踢皮球之感。

台南市一名李姓民众今天下午到东区某家全家超商，原本开心要领五倍券，结果非但无法领，且健保卡一插入机台就被告知「您的振兴券已完成领取」，当下楞住，立刻询问超商柜台「怎么会被人盗领呢？」柜台人员称没遇过这种状况，建议向中央反映。

当事人于是致电1988，打了很久才打通，窗口回复「今天不只1通电话反映类似情况，研判是当机或超商系统问题」，除建议民众找超商了解，也请民众确认健保卡如未遗失，就不用担心有被盗领的可能，并请民众稍候几天，等机台消化得差不多了，再前往领取即可。

李姓民众不满表示，晚一点领取本也无妨，重点是五倍券是中央纾困振兴美意，但开心要领，却惊见「您的振兴券已完成领取」几字，相信多数人看到，一定都忧心忡忡。他质疑，若系统当机，顶多无法领取，但机台显示「您的振兴券已完成领取」，实在徒增民众担心，而且这项是中央政策，出问题就说是超商系统当机，推诿给超商。

经他洽询1988后，窗口也告知，确实已接获好几起类似民众反映，排除健保卡遗失、小白单弄丢等情形后，研判是系统大当机，流量不稳所致，至于机台何以显示「您的振兴券已完成领取」，1988除安抚民众不用担心，也回复须待工程师查询作业系统才能更改。