商业周刊／兴柜小兵翻身 最「感谢」的是郭董
文／林俊劭
一年来股价从26元大涨到136元，涨了超过4倍，这是兴柜股营邦创下的成绩。
位于桃园县芦竹乡、资本额仅新台币3亿元的营邦，不和规模大上百倍的广达、纬创等对手在大规模标准化战场正面冲突，而是用少量多样的客制化方式打游击战，成功夺下Google、脸书（Facebook）、亚马逊（Amazon）三大网路巨头的云端伺服器订单。
营邦创立之初，是以做机壳起家，创办人兼总经理梁顺营，原本只是个做模具冲压锻造的黑手，如今能打入世界一流大厂的伺服器供应链，背后推手却是鸿海。
2001年，当时成立已五年的营邦在美国加州成立子公司，梁顺营靠着在台湾的成本优势，以及少量多样的弹性化生产模式，抢到美国伺服器大厂ALR的订单，毛利率一度高达60％。
危机让它翻身不赚轻松钱，砸钱投入研发
业绩大幅成长之际，鸿海却半路杀出。梁顺营报价120美元，对手鸿海硬是砍到90美元，还就近设厂服务客户，让梁顺营无力招架。「这反而提醒了我，如果一辈子做壳子，最后一定是趴在那里，」梁顺营说。
他开始想办法提升产品附加价值，17年内三次转型，平均每年投入将近一亿元研发，相当于10％的营收。这些，都是为了从硬体跨入软体，日后进军高毛利的伺服器系统整合做准备。
原本的创业团队与员工难以谅解：「好好的钱不赚，干嘛一直研发？」有人嫌红利太少而离开，但梁顺营认为，IT产业变化太快，要继续打滚就得不断投入，「一个领先能让你舒服两年吗？直到今天，我都还不觉得能过好日子。」
但投入不见得有回报。2011年，梁顺营做出全世界第一台内建热插拔功能的伺服器机壳，本以为是个创新性的产品，却因为协力厂商制造的电源供应器模组出错，竟造成客户的资料库中心灾难。
梁顺营没有推托诿过，他一边扛下40几万美元的亏损赔偿，一边紧急飞往美国处理。客户不但没有怪罪，反而肯定他的反应能力，日后不仅合作更加紧密，AIC（营邦在美国品牌名）的名声，也因此在美国业界宣扬开来。
「美国人做生意与台湾人不一样，他们允许你犯错，但是你要能举手承认马上解决问题，但台湾人的习惯是保护自己，犯了错先怪罪别人，这一点老美就无法接受，」梁顺营说。
梁顺营出社会后第一份工作就在美商，深知美国人企业文化与做事风格。「台湾人做生意像是在写考卷，客户要什么就给什么，但我们会跟客户讨论，找出他『痛』在哪里，从那边做回来，客户才会感动。」梁顺营说：「满意的客户不见得会回来，但是感动的客户一定会。」
虽然营邦巧妙避开与规模大的对手正面冲突，但它也不是没有挑战。一位外资分析师说，营邦能做到的事情，广达、纬创、英业达大厂也做得到，只是双方路数不同，后者享有规模经济，不需要这么辛苦的去随时调整产线，稳定度更高。
「营邦的问题在于他太走利基化市场，毛利虽然高，但订单不稳，走完一张之后不见得有下一张，」一位白牌伺服器大厂主管点出其问题。
这支在兴柜市场一年飙涨4倍的小兵，能否持续让投资人惊奇，就看它能否跨过规模与稳定这两关了。
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