社区“微改造”,把“关键小事”办到群众心坎上
卓越世纪中心于2015年投入运营,辖区包括:卓越商务广场(分为岛内、岛外)、铂悦公馆、卓悦时光(商业体)、铂尔曼酒店,包含多层产业公寓、高层LOFT和SOHO、写字楼、五星级酒店、沿街商铺等。随着卓越世纪中心商圈逐步开发成熟,人口大量涌入,社区居委会管理力量不足,超负荷运作,商品房、商住房两头无暇兼顾现象凸显,商圈信访投诉、12345市民热线等案件数量一直居高不下。2023年10月,香花桥街道成立卓越世纪中心工作站,予以保障属地管理力量。
为有效解决和突破卓越商圈管理的难点和困局,结合“四百”大走访,工作站积极倾听群众烦心事,并以线上征集+线下调研的方式,向全体住户开展征询。经各住户积极参与,共收到回复意见130余条,主要涉及小区物业管理服务水平、小区卫生环境等。工作站坚持党建引领,发挥“三驾马车”作用,凝聚工作站、业委会与物业各方力量,推动社区“微改造”,着力解决民生“大问题”,让幸福感在家门口“提档升级”,确保“全过程人民民主”在基层社区治理中落地落实。
增设人行通道
出行不再“狭路相逢”
卓越世纪中心岛外入口是住户进出的必经之路,由于小区建设时未设置专门的人行步道,导致上下班高峰时间段人车混行,经常存在人等车,车让人的情况,存在不小的安全隐患。面对这一现状,工作站联合业委会和卓越物业,积极协调街道管理办等部门多次实地察看岛外入口路段情况,仔细听取周边住户、商户的意见及建议。经过反复比较,最终决定将紧挨着入口道闸的花坛一侧进行回缩处理,并将同侧的岗亭平移与回缩后的花坛保持平齐,铺设出一条崭新的人行通道,着力为岛外住户打造一个安全、便捷、美观的通行环境。
小标识“大作用”
“点亮”居民回家的路
卓越世纪中心岛外由于环河而建,小区被外围商户环绕,入口处只有道闸没有标识,亲朋好友来访、快递外卖小哥很难找到小区入口,可以说,标识虽小,却变成了群众日常生活中的“大难题”。工作站接到业委会反映的相关诉求后,第一时间派工作人员进行走访调研,听取群众意见,经过现场实地查看,及时邀请专业人员设计制作了美观耐用的小区标识牌,在三方共同努力下,人行通道增设项目得以顺利推进。安装完毕后,住户们纷纷竖起大拇指,称赞“小标识”起到了“大作用”。
“增桩降费”
齐心化解“千车”充电贵
为切实解决住户非机动车、机动车“充电难、充电贵”等问题,工作站组织业主代表、物业、充电桩营运公司进行多次现场调研及座谈。针对充电桩不足且充电费用昂贵问题,不断与多方进行协商,经过多方不懈努力,最终将电价从原本1元充电2小时调至1元充电6小时,大大降低了业主的使用成本。同时,因地制宜增设充电桩,确保充电桩数量能满足日益增长的住户需求。小小充电桩,大大暖心事,工作站坚持为民办实事的根本宗旨,倾听民意、认真筹划、响应群众呼声,真正把实事办在业主的心坎上,全力营造安定有序、和谐幸福的人居环境。
如今,新建成的人行通道已经正式投入使用,小区标识牌也伫立在入口显眼处,“充电贵”的难题也已解决,现如今通道宽敞安全,标识清晰明亮,充电价格实惠,为住户提供了极大的便利。住户们纷纷表示,人行通道的增设、标识牌的树立和充电问题不仅解决了民生问题,也提升了小区的整体形象,让他们感受到了社区治理的实效和温暖。
此次社区“微改造”的成功实施,离不开“三驾马车”的密切合作和共同努力。未来,卓越世纪中心工作站、业委会和物业将继续携手前行,以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风,为住户创造更加宜居、安全、和谐的居住环境。工作站也将持续增强党组织凝聚力,解决群众身边的急难愁盼问题,不断丰富拓展党建引领基层治理“全过程民主”生动实践。
资料:融媒体香花桥街道分中心
编辑:吕斌
责任编辑:孙晨(名优)
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