社群媒体怎么用？ 男女偏好大不同

网路搜寻资讯已成为日常生活的一部分。

社群媒体与日常生活密不可分，除了社交互动之外，也已成为民众获取资讯的重要管道之一， 不过每个人的资讯搜集行为与内容形式偏好，却大不相同。

搜寻管道偏好有差异：男性善用论坛，女性偏爱IG

根据PIXNET 发布 2020 年《社群蓝皮书 PIXNET Social Survey》显示，不论查找哪一类别的资讯，受访者平均会透过 2 个以上管道进行资料搜集，除了超过 8 成使用者透过搜寻引擎查找资料外，亦有将近 4 成使用者会透过影音平台，而直接在社群平台 Facebook 搜寻框找所需资讯也超过 2 成。

此外，男女在搜寻管道的喜好有别，女性族群偏爱从图片/相片搜集相关资讯，使用Instagram 查找资料显著高于男性；而男性则较女性更常利用论坛、地图服务找资料。社群使用者的资讯搜寻管道多元，搜寻引擎占最大宗，其次为影音平台及地图服务。

谁说的影响力最大？资讯类别不同，偏好也不同

网路资料的来源众多，包含官方网站、媒体报导、专家评论、网红名人等，调查结果显示，搜寻不同类别的资讯时，社群使用者偏好的资讯来源也不同，搜寻医疗保健、金融理财、房地产、汽车、教育相关资讯时，该领域专家的观点或评论最受青睐。

值得注意的是，查找美食料理、旅游、3C 数位、美妆相关资讯时，3 成以上受访者表示「不在意谁是创作者」，意即「内容来源」并非查找资讯时最主要的考量因素。《社群蓝皮书 PIXNET Social Survey》深度研究资讯搜集行为中的主要影响因素，包含：内容形式、内容来源、资讯正确性、标题内容摘要是否符合搜寻需求等，详细结果可参见报告内容。

6成有追踪订阅名人网红的习惯，实际付费订阅者占7%

近年来，越来越多媒体平台相继推出「付费订阅」的选项，以额外内容或功能为号召，希望吸引民众掏钱支持。根据统计，63% 的社群平台使用者有追踪订阅专家名人、网红、YouTuber 的习惯，而进一步调查，实际有付费订阅者占 7%，吸引他们愿意付费原因是更高品质的内容、额外功能、可以消除广告等；而另外 93% 不愿意付费订阅者，不愿意付费的主要原因为「有其他免费的选项」。

社群蓝皮书调查负责人 PIXNET 数据行销副总监蔡诗娟指出：「从今年研究可观察到，民众的资讯获取管道相当多元、搜寻时的意图各异，品牌提供符合其当下情境及意图的内容，将有助于提升触及及行销转换成效。」