「生命最后仍努力煞车！」太鲁阁号乘客还原现场 3万人泪谢司机
太鲁阁号事故过后，生还者也需要花很多时间重建心理、抚平创伤，一名乘客回忆起当天景象，「有很多悲伤、遗憾、但看见更多的是感恩」，虽然2名驾驶在意外中不幸离世，不过一定也尽了最大努力将伤害降低，「相信他们直到生命最后一刻仍努力地煞车，车子才停下来。」
台中律师徐承荫在脸书转发这篇文章，一名搭乘台铁408次太鲁阁号的乘客表示，出轨当下他人坐在第三节车厢，车门打开时，「大家没有争先恐后，而是手把手地扶持身旁的人」，还有2名健壮的乘客主动站在门口接应众人下车；第一节车厢的列车长先是帮助乘客脱困，接着疏散人群、帮大家提行李走过铁轨，再自己跑回去现场协助救灾。
该乘客透露，他还看见赶来救援的第一批救难人员，头也不回地快速冲进山洞，甚至还因为太焦急一度跌在铁轨旁，「年轻救难员一边动作、一边手抖个不停，一旁老练的救难员对他说不要想太多、尽全力救就好。」即便每一位警消人员都忙得焦头烂额，仍保持冷静、耐心地向乘客解释状况，「获救的人没有抱怨或躁动，而是互相询问伤势、分配补给的水和食物。」
文末也提到，他相信2位火车驾驶员，到最后一刻仍死命地煞车，坚守在自己岗位到最后一秒，列车也才得以顺利停下，没继续酿成更大规模的伤亡，「感谢为乘客牺牲自己的两位驾驶员」。
网友留言，「谢谢您以感恩的心，温暖报导事故现场，少了惊恐、少了抱怨，只有感恩与祝福」、「看到最后司机那一段，真的眼泪就把持不住了。」一名自称当时也在第三节车厢的网友回应，「我的感想也跟你一样，一直感受到大家的互助与温暖。我们都不知道发生什么事，但大家都只想着帮助彼此。」
作为这次408太鲁阁号的幸存者， 有很多悲伤、遗憾、但看见更多的是感恩。 我们是第一时间逃出车外的第三节车厢。 看见 好不容易打开门时，大家没有争先恐后，而是手把手地扶持身旁的人。 看见 两位健壮的男孩立刻主动跳下去在门口接应大家下车。 ...