时论广场》网军夜路走多，撞墙了！（廖元豪）

药师林士峰刊出，羽球世界球后戴资颖参加东京奥运入住饭店，20日评价从原先的3.3颗星，被「洗评价」为4.5颗星。（图／取自药师林士峰脸书）

替球后戴资颖手动升等饭店，网狂洗五星评价，结果遭Google判定无效，今已降回原本3.3颗星的评价。（图／翻摄自Google评论区）

中华队奥运选手们在疫情中，背负国人的期待与祝福，远赴东瀛参加竞赛。但蔡总统当年豪情夸口许下的「奥运国手都搭商务舱」承诺并未实现，包机上的选手都坐经济舱，够大的官员才能搭乘商务舱。这种「官比选手大」的情况，在台湾本来司空见惯。只是既有英皇金口，大家才会特别在意。更由于广受爱戴的羽球世界级明星选手戴资颖在Instagram贴出「好怀念长荣航空，可以搭商务舱」的限动，刹时引爆了舆论。各界纷纷为选手抱不平，网路上更是对蔡总统跳票一事大加抨击。

为此，一向吝于认错的蔡英文总统竟然迅速回应，在脸书上表达遗憾及歉意。本来或许以为，以总统之尊，难得如此谦卑地致歉，应该已经够了。没想到小戴不久之后又在Instagram贴出了入住饭店的照片，又惹出许多网民大骂，居然只给我们的国手住Google评价3.3颗星的「Marroad Inn Tokyo」饭店，而体育署官员却能住在评价4.6颗星的「MIMARU东京新宿WEST」饭店！

这一串事件，政府可以好好解释。或说明、或辩护、或是认错改进。不过，有一大批网军、乡民，在这次的事件中，没把重点放在「挺戴资颖」或「挺中华队」，却一心只想挺总统挺政府。他们的荒谬言行，搭配台湾近年来的网路生态与政治气氛，特别值得关注。尤其网军两次要转移焦点，要当政府禁卫军，却狠狠撞墙，凸显了网军认知战的局限。

网军（不管是收钱的 1450 还是免费助拳帮腔的）第一波出击，是在小戴贴文「好怀念长荣航空，可以搭商务舱」之后。有一堆人居然胆敢撄世界球后小戴之锋，大肆出征。什么「戴爸管教不好」、「干脆去坐机长室」，或是「不要大头症」的酸话，都出现在脸书留言区。说来奇怪，小戴原贴文又没怪谁，说怀念商务舱不行吗？但念兹在兹就要捍卫政府的网军，自己脑补把她的话解读成对政府的攻击，全力出击。真是护主忠犬也没那么敏感忠心。然而，这样的攻击，有伤到小戴，有护到政府吗？没有！世界球后哪会在乎台湾一小撮网军的酸言？而小戴的粉丝以及一般大众，对于网军这种骚扰选手的行为，也大表愤怒，在网路、舆论上很快地淹没了这些找碴的。在蔡英文总统自己都发文对失信「没给商务舱」致歉后，这些出征网军也只能摸摸鼻子认帐。

第二次发动出击更是荒谬：由于小戴下褟的「Marroad Inn Tokyo」饭店只有 3.3星，所以许多网民异想天开，上网狂刷好评，要去帮小戴「升等」。这次出征虽然不是攻讦谩骂，但一大堆没住过这个旅馆的人跑去乱刷评价，显然是假讯息真诈欺。结果呢，虽然一时之间把饭店评价从 3.3提升到 4.5，但 Google也很快地就将这些留言与评价都删除，「校正回归」回到原来的评价。一夜的狂欢，却是竹篮打水，船过无痕。台湾的网民们自以为好玩有创意，但既未帮到小戴一丝一毫（就算评价能擡到 5.0，房间设备会因此变好吗？），也无法让政府少一点「为国手安排廉价旅馆」的尴尬。

台湾网军近年来一帆风顺，摧枯拉朽，太过嚣张。不止在国内四处践踏「非民进党人」，也冲康赖清德并让小英大胜，人人闻风丧胆。志得意满之余，更屡屡国际出征：WHO、纽约时报，甚至尚未当选的拜登，都曾经被台湾网军的羞辱言论（多半用中文写）在脸书洗版刷屏。然而我们可以看到，网军这套战术顶多在台湾内部政治有用，因为选举会看风向。但走出国内，或是跳出纯政治的场域，就没有用了。不止没用，把大家的时间浪费在网路吵架，反而没能真正关心如何解决议题。请问WHO、纽约时报、美国拜登总统，有因为这些洗版而对台湾好一点吗？

就以戴资颖揭露的「商务舱」、「旅馆」来说，真的要帮奥运国手们的忙，那该做的是督促政府，或是自己去捐款、募款给中华队，出征与假升等，不是搞笑吗？结果网军舍此不为，却去出征小戴，只因为小戴揭穿政府。妳们要帮的不是小戴，不是奥运，不是台湾体育，而是民进党政府（还说人家反串）而已。没有信用的人，去刷「评价」，当然无法加值。他们打「认知战」一向很厉害，自以为可以把黑的说成白的，但网军想塑造的「认知」与「现实」世界差得太远，不但带不了风向，还会遭到反噬。

别怕网军，与民意、现实、逻辑相抵触的他们，已经开始自爆了。

（作者为国立政治大学法律学系副教授）