十盛菜单更新了!加上「含奶精成分」网却不买单:真的不懂
▲十盛旧菜单。(图/翻摄自十盛官网)
记者曾筠淇/综合报导
由网红小吴、纪卜心经营的「十盛熟成奶茶」近日爆出争议,被质疑没有标清楚成分。就有网友发文表示,他翻了十盛的门市菜单,过去确实都没有提及「奶精」2字,只有写「含有奶/乳糖」,怎么看都会让人误会,而爆发争议后,官网菜单已经更新,只是他依旧不解,熟成生乳到底是什么?话题引发讨论。
有网友在Dcard上,以「十盛偷偷更新菜单了」为标题发文,提到他上网找了十盛的门市菜单,上面都没有提到「奶精」,只有写「含有奶/乳糖等成分」,一般人看到这样的说明,都会觉得是加入牛奶吧?不过争议爆发后,官网则已更新菜单,现在上头写了「熟成生乳中含奶精成分」,所以熟成生乳究竟是什么?
贴文曝光后,不少网友都留言表示,「这种店在台湾还能开一堆分店,台湾人到底是太傻还是太盘」、「我真的不懂,就简单的一杯鲜奶茶,定义搞成这样还不说清楚,到底谁要买单?离谱」、「还好一次都没买过」、「我觉得菜单好难懂,看不出到底会拿到什么饮料」、「看到北海道配方笑出来」、「如果觉得站得住脚,为什么要偷偷改说明词」。也有网友认为,「虽然这手法很无耻,但本来就应该马上改说明了,以免再继续误导消费者」。
▲十盛新菜单。(图/翻摄自十盛官网)
针对此事,十盛21日发布声明指出,有人在网路散布有损品牌形象的言论,很遗憾其未向公司查证,「本公司从未对外宣传或强调熟成奶茶系列本身为百分之百的纯鲜奶茶产品」,熟成奶茶是以熟成生乳加上鲜奶所调制,其中熟成生乳含有奶精,用来增加口感和风味。
小吴和纪卜心22日也发布联合声明,进一步透露每杯熟成奶茶都是使用熟成生乳搭配统一鲜乳,熟成生乳配方中,使用了日本进口的北海道生乳粉,并搭配奶精提升风味,感谢大家的建议,门市和官网都已明确标示,他们会面对错误并改进。