實體票券易遺失洗壞 桃園社會局推「安心點」愛心餐食

桃园市社会局针对爱心餐食计划推出「安心点」，呼吁能有更多店家参加。记者陈俊智／摄影

桃园市社会局针对低收、中低收、社会边缘户及经济突陷困境家庭设有爱心餐食计划，由社工评估需求发放票券，1户最多1500点，1点1元，可到合作店家兑换餐食，但议员发现票券遗失或破损就无法补发，恐影响弱势家庭一个月生计。为此，社会局将票券数位化，今推出「安心点」，增加民众使用的便利性。

社会局表示，爱心餐食计划自2014年开办至今，服务超过上万人，提供面额从50元、80元到100元不等票券，由于属法定补助以外社会福利，因此每户每月限额1500元。

国民党桃园市议员徐其万表示，爱心餐食票券是市府美意，但不少使用者反映票券若有差额要现金，带在身上也有许多不便，掉了没办法补发，放口袋也容易被汗水浸湿，也有人洗衣服忘记拿出来早成毁损，可无法补发或更换。1500元对弱势家庭帮助很大，若因为一次失误就造成无可挽回的损失，充其对弱势家庭来说也很大。

社会局今推出爱心餐食数位系统「安心点」，整合爱心店家搭配Line官方帐号功能，由社工派发点数，只要扫瞄手机QR码就能扣 点兑对换餐食，免找零、免补差额特色，店家也可线上核销，降低人工电话通知、不定时前往实体爱心餐食店收取票券等负担。

社会局长陈宝民表示，爱心餐食数位店家数已逾100家， 包含拉亚汉堡、麦味登、 青青格丽丝庄园、八方云集等，八方云集与旗下梁社汉排骨等130家门店将于7月全面启用「安心点」爱心餐食服务，期待桃园在地餐食店及连锁餐饮品牌加入「安心点」服务。

桃园市社会局针对爱心餐食计划推出「安心点」，未来民众用手机扫码就能更换爱心餐食。记者陈俊智／摄影

桃园市社会局针对爱心餐食计划推出「安心点」，未来民众用手机扫码就能更换爱心餐食。记者陈俊智／摄影