视讯诊疗需求暴增 「虚拟健保卡」线上申请5步骤搞定

虚拟健保卡申请流程（健保署提供）

虚拟健保卡申请流程（健保署提供）

使用虚拟健保卡视讯看诊流程（健保署提供）

居家照护人数增，5月14日起居家隔离、居家检疫及自主防疫者「快筛阳性视为确诊」上路，近期民众视讯诊疗需求水涨船高。健保署表示，即日起简化民众申请虚拟健保卡程序，只要民众送出申请，会先提供「无照片虚拟健保卡」，待后续审核通过后再更新照片，以利民众即时使用于视讯诊疗。

健保署署长李伯璋表示，因应视讯诊疗服务扩大使用，健保署今年加速推动虚拟健保卡，民众于视讯诊疗前，只要下载「健保快易通APP」，上传大头照相片及身分证明文件经审核后，就能使用虚拟健保卡就医，减少接触的风险。

由于现行申办虚拟健保卡有审核期，健保署考量近期民众使用需求增加，即日起简化民众申请虚拟健保卡程序，所有待审核案件都会先开通「无照片虚拟健保卡」供民众使用，包含5月16日前已申请之案件在内（使用期间须配合身分证件以供辨认，作为视讯诊疗之用），待后续审核通过后，系统即会更新有照片的虚拟健保卡。

若视讯诊疗未使用虚拟健保卡，需在完成视讯诊疗后，由家属或代理人持实体健保卡至看诊院所过卡、领药及缴费。健保署表示，如民众接受视讯诊疗时无法使用实体健保卡或虚拟健保卡就医，医疗院所得以例外就医方式处理，不影响民众就医权益。

虚拟健保卡申请步骤：

1：进入虚拟健保卡系统并完成身分验证：下载并开启「全民健保行动快易通│健康存折 APP 」，点选「虚拟健保卡」后且完成身分验证。

2：点选「一般申请」：勾选同意隐私条款及服务证政策，点选「一般申请」。

3：照片上传：拍摄上传身分证明文件及个人正面半身照照片。

4：取得虚拟健保卡：填写连络电话及电子邮件信箱，并核对虚拟健保卡相片后，点选「送出虚拟健保卡申请」。

5：使用虚拟健保卡看诊：出示虚拟健保卡QR CODE 图片，并提供医事人员进行扫描读取。