失智失蹤 ─社區對策篇／藥局主動關懷 從處方箋篩出失智者

药局扮演社区好厝边角色，主动发现用药异常。记者易俊帆／摄影

「伯伯您好，这个月的处方笺领取时间还没到，您有哪里不舒服吗？」「药师，我妈妈最近情绪起伏很大，而且健忘次数变多了，很担心是老化、退化还是记忆不好！」药局是民众接触医疗的第一线，只要留心观察，就可以发现长者的生活习惯和健康状态的改变。

顺俪连锁药局药师陈俪文说，社区药局以当地邻里为服务区域，进店的民众大多是熟面孔，定期拿药的频率也很固定，只要处方笺有异动，都会主动询问身体健康状况。近几年因为疫情，高龄长者变得不爱出门，动作迟钝、功能逐渐退化，提高慢性病与失智退化的速度，药局前线人员感受非常明显。

一位七旬阿伯，久未回药局领药，药师主动询问家人而发现失智症状；曾有帮忙拿药的家属抱怨长辈个性丕变，药师建议带至医院检查，被诊断出极早期失智。陈俪文表示，失智症是一种渐进式的脑部功能丧失，患者因缺乏病识感，容易造成延误诊断治疗，影响生活自理能力，也增加后续照顾负担。

顺俪连锁药局于二○一九年加入新北市的「失智友善守护站」计划，协助发掘社区中潜在的失智者，只要发现疑似个案，立即协助转介、通报。陈俪文分享，许多高龄族群患有三高，需长期服药控制，有些长辈时间还没到就跑来领药，药局细心提醒家属失智卫教，长者就医发现罹患轻度失智，常忘记已经吃过药而重复用药。

失智症无法治愈，但及早发现治疗就能延缓病程恶化，陈俪文认为药局已从传统的被动销售转型为主动关怀，另不定期举办健康照护咨询、三高检测服务等，建构社区民众照顾系统。社区药局是长者常去的场所之一，借由邻里守望相助，进一步协助失智长者或发现疑似个案，多一点关怀，少一分遗憾。