寿险公会推「一条龙」理赔申请! 5月北市医院先开跑
▲寿险公会推「一条龙」理赔申请,5月北市医院先开跑。(图/记者陈依旻摄)
未来住院或手术要申请理赔,不用再一家一家保险公司去申请、送件。寿险公会为提升保险便民服务,今(23)日宣布建构「保险理赔医起通」,保户只需于任一公司提出契约变更、医疗险理赔申请,就能免除需向不同公司分别申请,减省民众申办医疗资料的流程,服务将于5月3日上线。
寿险公会表示,统计台湾民众每人身上平均拥有2张以上之保单,若民众身上同时拥有多家保险公司的保单,申请医疗理赔时,必须一家家个别申请,投保越多,手续愈繁琐,在台北市政府支持舆积极协助下,「保险理赔医起通」诞生。
提供保户更好的服务体验之余,寿险公会指出,也关注民众的个人资料保护安全,因此,透过区块链技术建构「保险理赔医起通」创新平台并委托中华电信进行开发,区块链技术具有去中心化、匿名性、不可篡改、可追溯、加密等特性,让民众个资在加密保护的安全、互信的环境中完成跨机关、跨产业的资料交换。
未来民众不用担心个资外泄,只要「单一提出申请,文件就能互通」,5月3日上线,新服务将持续扩及至更多医疗院所及保险业者,寿险公会期许未来在医疗保险理赔事项手续上提供更快速、便捷、友善的申办环境,民众未来可以不再为理赔事项奔波。
两步骤就可以使用「保险理赔医起通」;第一,在合作的医院柜台,完成诊断证明书、费用证明等资料的申请同意书;第二,向其投保的保险公司,透过行动服务、网站网页或App提出理赔申请;民众完成两步骤后,平台就会通知其他已投保的保险公司。
寿险公会在2021年正式推出「保全/理赔联盟链」后,今日再推出「保险理赔医起通」服务, 首波上线的保险公司包括台湾人寿、保诚人寿、国泰人寿、中国人寿、南山人寿、新光人寿、三商美邦人寿、远雄人寿、第一金人寿、富邦人寿、元大人寿、全球人寿、富邦产险、国泰世纪产险;之后台银人寿、宏泰人寿、安联人寿、中华邮政、保德信国际人寿、和泰产物、泰安产物等也会陆续上线。