寿险业关怀太鲁阁伤亡家庭 因3案例忍不住哽咽：看见「最后的守护」
▲台铁太鲁阁号出轨，寿险业者连日关怀不停歇。（图／记者萧可正翻摄）
「小时候妈妈盯着我无时无刻， 跌到了她说没关系；长大后我回家看她一年三次，取消了她也说没关系。」脸书粉丝专页「晚安诗」没有精美图片，却充斥触动人心的简朴文字，一如这首「关系」为名的诗句，不刻意为之的写出了上万游子的心声，好不容易盼到连假能和家人团聚，甚至计划一场旅行，未料却是在同一个世界里暂别，寿险业者感同深受的同时，接受《ETtoday新闻云》记者访问时数度哽咽，强调听闻这些生命无法承受之轻中，也看见了「最后的守护」，庆幸转嫁风险让留下的人不至于担忧经济匮乏。
4月2日，一辆从树林开往花东的台铁408车次在行经大清水隧道的过程中，因撞上滑落的工程车因此严重出轨，死伤惨重，当天，台湾人寿、国泰人寿、富邦人寿、中国人寿、南山人寿、全球人寿、远雄人寿、第一金人寿、新光人寿、元大人寿等寿险公司第一时间成立紧急事故服务中心，连日未曾停止关怀的脚步，接触的每一个个案都难以忘怀。
国泰人寿志工在发放慰问金以及提供相关协助时，印象最深的莫过于是保户张先生夫妻带着两个小孩都是体院生，都擅长跑步，一家四口此次返乡扫墓及探望长辈，因四位没买到座位都是站票，站在第八节车厢，因太太站在车厢角落，为唯一幸存，当找到张太太送上慰问金30万元的那一刻，当下沈重思绪让现场人不由得陪着落泪。
「擦干眼泪，总得站起来。」寿险业者近日谈到保户经历不由得哽咽，因自己远在外头工作，平日工作繁忙，想家人虽然能借由通讯发达，用视讯见上一面，向荧幕里的他们挥挥手说「再过几天，我就要回家了，到时候再带你们出去玩」，他说，长辈口中说没关系，但心里其实很期盼子女归来，很难想像因为一场突然其然的意外，就从此道别，长辈们该有多难过？
但平复心情之后，该名业者认为，也在不少个案故事中看到「遗爱人间」的感动，还有转嫁人生风险的重要性，并说明听到了一位花样年华的金控实习生与同学相约出游，却碰巧搭上此班列车，该金控公司主管得知消息后，便立即通知自家金控旗下寿险公司的志工，顺利连系上陈妈妈并发放慰问金，并承诺会全力协助后续事宜，让陈妈妈安心处理后事。
另一位台湾人寿保户，平日侍母至孝，因在北部工作，周末常常回花莲看望年迈的母亲，事发当天，同仁辗转得知保户搭上这班列车不幸身故，服务人员立即前往保户家中表示慰问，并协助后续理赔事宜，让年迈的母亲有所依靠。
「白发人送黑发人」让人难以接受，可命运就不由得掌控，但当意外、病故等突发状况来临，能做的除了接受，还有活着的人不能让人生就此打住，业者表示，借由台铁事故中，也看见了转嫁风险也是让所爱之人有依靠的方式，「年迈父母也是子女们的牵挂，即使仍在悲伤期，但至少不用担心经济匮乏，等待乌云褪去，揉揉眼睛有一天仍会走向新的人生」。