纾困、振兴通通来！刚上任就接「两大政策」 张锡聪坦言：压力很大
交通部观光局长张锡聪6月15日上任，紧接着就将在7月推出纾困3.0方案、安心旅游补助计划。他表示，在疫情冲击下观光产业为海啸第一排，在这时候接任局长「压力很大」，但站在同理心角度而言，协助业者处理纾困、振兴，将是「功德一件」，迎来振兴期也会很有成就感。
张锡聪表示，疫情冲击下，观光局分阶段推出防疫旅游、安心旅游、精致旅游，盼观光产业能化危机为转机，趁疫情影响进而转型。他指出，「精致旅游」仅是一个抽象概念，业者须针对目标客群设计适合的游程，如银发族、青年族喜欢的精致玩法就不相同，因此精致旅游没有固定模式，须按照供给者、需求者要求，视最终消费者满意度而定。
张锡聪表示，近期国旅大爆发，民众一窝蜂出游，也可能造成观光景区旅游品质下降，如端午连假期间，花东、垦丁、阿里山、溪头山、离岛等的订房率相当高，多数人又都以自驾车旅游，导致某些时段壅塞程度会大增，因此观光局有针对景点提供「替代景点」，民众可适时分流，避免人挤人。
张锡聪表示，观光景区人一多，就会有停车、环境脏乱的问题，因此公部门需协助规划临时停车空间、加强清洁维护等，才能兼顾旅游品质，随着疫情和缓，各景区的流量管制也已取消，无法控制民众何时出游，只能靠着持续维护提高品质。
▲近期国旅景气回温，民众偏好至东台湾旅游放松。（图为台东热气球／记者王兆麟翻摄）
张锡聪表示，虽然不可能全数业者都转型，但若成功转型深耕国旅市场的业者，在疫情过后，不只重拾原有的国际旅客市场，还多了国旅市场，等于是把饼画更大，也能深入发展在地旅游。希望原本专做国际旅客的领队、导游也能投入国旅，向国人分享他们不同的观点。