數位部：今年至少擇定20個民生關鍵系統 進行數位健檢

数位部今年会择定至少20个民生关键系统进行数位巡航健检，强化系统运作韧性设计。图／联合报系资料照片

数位发展部今（4）日于行政院第3887次院会报告「政府数位服务巡航健检办理情形」，迄今为止，已完成移民署入出国及移民管理系统、劳工保险局e化服务系统等23个系统健检作业，今年数位部还会择定至少20个民生关键系统进行巡航健检，强化系统运作韧性设计，提供民众稳定的服务体验。

数位部自112年开始推动数位巡航计划，从高可用性、易用性及可维护性三个面向，透过实地检视、辅导的方式，协同政府机关就全国性业务、民生关键业务性质的资讯系统进行健检作业。

数位部指出，迄今已完成移民署入出国及移民管理系统、劳工保险局e化服务系统等23个系统健检作业，并提出改善意见与长期精进方向建议；另外，也协助财政部提升电子发票整合服务平台运作效能，以缓解大量民众查询电子发票资料而造成网路壅塞的情形。

数位部表示，韧性巡航计划与资通安全署既有的资安稽核机制相辅相成，主要针对承受全国性流量、具民生关键业务性质以及部会新兴的资讯系统进行健检以及辅导改善作业。

以往，政府数位服务可能因使用者过多而当机，或可能因网路架构设计不良而回应缓慢，甚至可能因设备故障而停止服务。

为了强化政府数位服务韧性，数位部从机制面与技术面进行巡航健检，协助机关人员检视系统架构并给予专业建议，确保资讯系统在异常变动或极端环境下，能持续提供服务，并能在故障后尽早复原，提升政府数位服务品质。

数位部表示，今年将进一步结合计划审查，配合各机关预计新建或调修系统时程，于规划之初就开始进行健检，给予韧性设计建议，并借由计划经费直接落实，引导机关提升系统体质与建立韧性文化。

数位部进一步说明，数位韧性巡航并非填鸭式的要求，而是透过实地辅导的过程，借由专家团队与系统主办人员的共同协作，将韧性概念带入机关文化中，让机关自主地、持续不断地强化各项服务的数位韧性，从而建立具有信任感与良好服务体验的智慧国家。

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