數位行銷／商務分析 善用九宮格思考

商务分析，善用九宫格思考（彭博资讯）

棒球季即将开打，你可能听过大联盟选手大谷翔平小时候用一张曼陀罗九宫格，帮助自己达成理想人生的故事。

曼陀罗源自佛教思想，这种思考方式传入日本后，设计顾问今泉浩晃深受启发，开发出「九宫格思考法」这项工具，让使用者有一个框架，可以更简单地运用曼陀罗，利用它提升联想力、逻辑力和创意力，达成快速学习、聪明运用的目的。

曼陀罗九宫格思考法的基本结构是由一个3x3的格子组成，最中间一格填上想达成的目标或想解决的问题。接下来有两种展开方式，分别为螺旋性思考和放射性思考。

透过这种结构化和视觉化的思考方式，人们可以把脑中的资讯整理成容易输出的结果，可以更清晰地定义目标、分析环境、拟定策略和执行计划。

使用九宫格进行商务分析的具体步骤如下：

一、目标设定：在九宫格的中央格填写主要目标，周边格填入相关的商务分析项目，如市场研究、竞争分析、策略制定等，以协助厘清目标并规划相应行动。

二、市场分析：使用九宫格来整理市场资讯，中心格填入市场趋势或需求，周边格填入竞争对手分析、目标客户群等，有助于深入了解市场环境。

三、策略制定：将九宫格用于拟定商务策略，中央格设定业务目标，周边格填入不同策略方向、执行计划等，以帮助确立有效的执行方向。

四、执行计划：在其他格子中填入具体的执行计划，如推出新产品、举办促销活动、拓展新客户等。

五、螺旋性思考：从中心格开始，然后沿着横向或纵向的方向延伸思考，以帮助找到更多的可能方案。

六、放射性思考：从中心格开始，然后沿着各种方向延伸思考，以帮助找到多种不同的解答选项。

七、整理资讯：将凌乱的资讯整理成具体目标，以便更有效地规划和执行各项任务

八、协助决策：用来协助决策，以帮助选择最佳的解答选项。

九、提高联想力：用来提高联想力和逻辑力，以帮助创意发想和解答问题。

十、维持逻辑：用来维持逻辑和结构化的思考方式，以帮助避免逻辑遗失和思考混乱。

举例来说，某位科技业的行销经理面临一个挑战，该公司新产品上市后销售不如预期，需要重新制定行销策略以提升产品知名度和销售量。这时，即可运用九宫格思考法来整理思路和制定策略。

首先，在九宫格的中央格填写主要目标，也就是提升新产品销售量，然后在周边格填入市场调查、竞争分析、促销策略等相关的商务分析项目。

如果要做市场分析，可以在中心格填入市场趋势和目标客群，然后在周边格填入竞争对手分析、消费者需求等，以深入了解市场环境。

除此之外，也可使用螺旋性思考方式，从中心格开始，沿着横向或纵向的方向延伸思考，找到更多解决方案。

透过九宫格思考法，这位行销经理可以更有结构地分析市场情况、拟定相应策略，进而提升新产品的知名度和销售量。这种系统性和视觉化的思考方式有助于更有效地规划和执行商务策略，提高工作效率和成效。