数字赋能，社保服务更“智慧”

近日，记者走进江西省社会保险管理中心，智慧社保运行管理平台大屏幕映入眼帘。当日办件量、实时办件情况、各地参保人数、社保转移数据、养老待遇发放金额……屏幕上，全省社保领域相关情况一目了然。

去年，我省智慧社保运行管理平台正式运行，利用全险种集中、业务财务一体化等优势，将海量的社保数据串珠成线、连线成图，实景展示经办绩效、扩面征缴、财务对账、稽核风控、系统运行等全省社会保险运行情况。平台具有全场景可视、全险种联动、全业务管控、全智能运行等特点，社保数据“随查随用”，方便各级社保经办机构管理和服务。

记者看到，平台上滚动显示着全省各地社保业务经办人员办件数量和触发风险预警情况，经办监管可视、可感、可及。赣州市社会保险服务中心经办人员朱洲说：“有了智慧社保运行管理平台，可以实时查看办件数量、审核时长，倒逼我们争分夺秒、快审快办，有效提升了经办效率，切实提高群众满意度。”

智慧社保运行管理平台整合了全省城镇企业职工基本养老保险、机关事业单位基本养老保险、城乡居民基本养老保险、工伤保险、失业保险等五大险种和职业年金参保人员信息数据，可动态监测参保缴费状况和跨省转移情况、未参保企业和未参保人员以及离退休人数变化情况和资格认证状况。此外，智慧社保运行管理平台可自动监测基金收入与支出、待遇支付出盘与回盘等情况，实时提醒异常数据，确保待遇发放不晚一天、不漏一人、不少一分，守好群众的每一分“养老钱”。

智慧社保运行管理平台是我省以数字化改革为引领，积极推进社保经办与数字技术深度融合的生动缩影。随着我省社会保障范围持续扩大、保障能力持续增强，以“记录一生、保障一生、服务一生”为宗旨的社保服务也在持续完善。我省社保管理服务标准化、规范化、信息化建设不断加强，2020年，完成省级集中社保信息系统建设；2021年，对接养老保险全国统筹信息系统正式上线运行，成为全国首个改造接入养老保险全国统筹信息系统的省份。我省还不断加强跨领域多部门数据共享，拓展“网上办”“掌上办”“自助办”“一次办”惠及面，上线132个网厅、37个掌端和42个自助端服务事项，推动社保业务在省内无差别受理，全省通办。

此外，为拓展社保经办服务的广度、深度，我省将更多社保服务从线下8小时工作时间延伸到线上24小时，实现服务“不打烊”“不断档”；不断丰富多元化服务渠道，打造“城区十分钟、农村半小时”服务圈，满足群众“就近可办”“多点可办”需求；持续推进流程精简创新和数据共享共用，让更多社保服务实现“即申即审”“智能秒办”和“免申即享”“无感智办”。(全媒体记者 侯艺松)