双11让购物变娱乐 阿里巴巴副主席蔡崇信:目标全世界

稍晚全球最大购物节「天猫双11全球狂欢」就要登场,今年不仅是阿里巴巴的新零售模式元年,要将线上结合线下,提供消费者无缝的购物体验外,阿里巴巴集团执行副主席蔡崇信也指出,阿里巴巴已在去年制定国际战略,要在2036年前,将阿里巴巴推行到全世界

全球最大网路购物活动「天猫双11全球狂欢」马上就要登场,马云曾说过,纯电商时代已经过,而今年就是阿里巴巴的新零售模式元年。蔡崇信表示,新零售是将线上结合线下,提供消费者无缝的购物体验,「我们在实体店面看到一个商品,扫描二维码后,就可以在手机看到商品讯息。」

像「盒马生鲜」就是阿里巴巴实践新零售的超市,消费者不只在实体店面可以购买到生鲜食品、享受店内即煮即食服务,甚至在3公里内,线上点单最快30分钟内,货物就会送到家门口。阿里巴巴集团统计,盒马生鲜在上海的第一家店「金桥店」,目前线上、线下购买比率约为7比3,每位消费者每月平均回购4.5次,一年约为50次。

除了新零售之外,蔡崇信也说,「我们不光是要服务中国的消费者,甚至是全球的消费者,事实上,阿里去年也制定了国际战略,要在接下来的20年,也就是在2036年前,将阿里推行到全世界。」

最后,蔡崇信指出,双11就是中国消费者力量的展现,1999年阿里巴巴刚成立时,当时中国人均GDP仅870美元,现在已经超过8,000美元,「我们有很大的购买力可以释放,而这个释放的管道就是双11购物节。」「同时我们希望透过双11,将购物变成一种娱乐。」

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