谁说不景气!? 网路品牌VIP惊人百万消费力

消费中心市场讯息

台湾网路女装第一品牌东京着衣创立 8 年至今,拥有逾 80 万会员预计今年全球会员将突破百万。东京着衣创办人周品均表示:「顾客至上,一直都被东京着衣奉为最高守则之一,我希望顾客买一次就爱上我们!」此信念使得东京着衣会员黏着度比一般服饰业者高出许多,VIP 会员每月的回购率超过九成。甚至有超级VIP会员,去年在东京着衣购物次数高达 303 次,至少 1-2 天就会来消费一次,年度消费金额直逼百万。

为不忘创业的初衷,「想分享平价时尚服装爱美女性」,东京着衣首次举办了与会员近距接触的 VIP 餐叙活动。本次活动不仅展示了当季最新流行服装,现场赠送给会员之现场伴手礼,价值更高达万元,周品均也亲临现场与 VIP 会员聊天互动,不仅展现了对于客户的重视,同时让参与的 VIP 会员们都能满载而归。

东京着衣创办人周品均表示:「我们希望能缩短客户与我们之间的距离,我们不怕被批评,只怕忽略消费者想要什么。」自今年开始,东京着衣的官方购物网站推出更多专属VIP会员的优惠活动,周品均说,未来将放更多心力经营忠实客户上,将不定期举办更多VIP会员见面活动,跟消费者近距离接触,让在虚拟卖场消费的民众,也能够现场感受到顾客置上的品牌服务精神

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