说到做到 洪国扬业绩逆势扬
信义房屋板桥中正店专案经理洪国扬,屡次缔造好成绩。(信义房屋提供)
房巿景气高高低低,能在景气不佳逆势创造好业绩,信义房屋板桥中正店专案经理洪国扬凭借着的,是平日一点一滴累积的硬底子!
进入信义房屋6年多,由新人跃升为专案经理,洪国扬不仅在2019、2021年拿下年度区域成交件数第3名,更在去年房巿景气反转向下之际,进步到第2名。能缔造此傲人成绩,主要受惠「说到做到、剑及履及」!
国防大学毕业的洪国扬,从事军职12年,任职上尉时,因与家人聚少离多,决定转换跑道,进入房仲业。他指出,军中环境较封闭,加上出身公务人员家庭,反令他想到社会多历练,做一些大学时想做没做过的事,但看到信义房屋的广告,非常喜欢其教育制度,加上在军中时期购屋,就是委托信义房屋,对其服务、流程制度很有好感,觉得信义房屋为正派企业,于是在36岁那年进入服务。
洪国扬在军中时颇为内向,刚转业时,曾担心自己不会讲话,会做不好;但后来发觉,诚恳、认真,多为客户搜集所需资讯,快速回复问题,为其买到想要的房子,才是最重要的。他直言,房仲会认识很多人,结识许多朋友,并透过良好的服务,扩大服务网,这也让他发觉使命愈来愈重,也更爱上这份工作。
不过,在信义房屋6年间,洪国扬也曾受挫。回忆新人时期,有一位首购客户在土城购屋,原本与客户相处如朋友般,案子也顺利成交,但因周边没有成交物件无从比较,买方在价位上有些误会,进而投诉他;多年来,这误会在其心中如同一根无法拔除的刺,直至最近才释怀。因为过了数年后,事实证明洪国扬的推荐是正确的,买方的房子增值许多,转而信任洪国扬的眼光,近来陆续介绍两位朋友委托购房。
「我的成就感来自客户信任与感谢!」洪国扬表示,有客户父亲过世,三姊妹将父亲留下的房子出售,其中两位姊妹长年居住国外,只有委托售屋的客户住在高雄,但要销售的房子在板桥,因住得远,加上室内有许多物件要清理,因而全权委托洪国扬代为处理。一般房仲可能认为麻烦,然而洪国扬认真服务,为求谨慎,一一用心拍照告知后再清理,还与同事协助清运大型家具;并为强化物件卖相,建议进行部分修缮。由于那社区少有释出物件,最后以区域新高价售出,买方还是同社区想换屋的民众。