四个门都没密合 买进口新车没上路就进厂维修

▲车门板没接合!10元铜板放得进缝隙

生活中心综合报导

一名简姓男子上个月开心购买欧洲进口新车要价将近百万元,没想到交车当天车况超级差,前后四个门板一打开接合处全都没有密合,询问业务得到回答是,当初国外贴隔热纸时门板安装就没确实,事后已将门板全部归位。总公司坦承错误,第一时间没发现,交车之前经销商也没再检查品管确实有问题

这辆欧洲进口新车要价90几万,已经挂上车牌,等待车主交车。但车主在前一天满心欢喜,到场准备领车时,当场傻眼。四个门板都有超大缝隙,甚至可以放进十元硬币,简姓男子表示,这是第一次买新车,满心期待,甚至特别搭车过去牵车结果都还没上路就要进厂维修,感觉很差。

简姓男子表示,新车所有门板都没密合,几个小地方还有疑似工具扳开的痕迹,一开始业务说要黏回去,不过他觉得无法接受,坚持要换新的。业者对于客户的不满只表示,应该是原厂贴隔热纸的时候,门板没装好导致,但实际观察现场展示车,所有车门板接合处都正常,只有卖出的那一台有问题。

业务强调,只负责卖车,剩下的是上面在处理,有什么问题真的不太清楚。总公司行销处丁经理则向客户致歉,承认在交给客人之前邀该要做最后确认,不过这次在这个方面做得有瑕疵,造成客人的损害,都是最后的把关经销商没处理好。

不过像这样,明明是买新车还没开上路就先进维修厂,客人是否可以完全不介意,让业者顺利交车,还有待双方第二次交车沟通协调。