SOGO出包1／HAPPY GO点数被利用　SOGO惊爆多店员工挪用发票金额换现金

高雄远东SOGO百货惊爆有楼管人员利用系统后台窜改顾客发票，集中金额，累积点数和兑换现金抵用券。（图／本刊绘图组）

高雄远东SOGO百货爆发重大丑闻！有楼管人员利用百货周年庆「买3千送3百」活动，输入公司11位主管的密码，进入电脑系统调出顾客消费明细，将消费未满3000元的发票额集中凑足数，以换取满额送300元现金抵用券，同时把顾客没有登入HAPPY GO的消费额，灌入3张HAPPY GO人头卡片中，事后以抵用券购买商品，再利用退货机制折现，共盗取民众超过600多万元的消费金额，而这起案件发生后，百货公司店长竟然还将所有相关影像销毁，高雄地检署表示将会主动侦办调查。

1月30日当天，高雄远东SOGO百货（高雄SOGO）接获内部员工检举，去年年底周年庆期间，有大量退换发票异常现象，经SOGO追查电脑更改轨迹，发现钟姓女楼管（钟女、26岁）涉嫌盗取顾客发票金额高达6百多万，借此兑换满额现金抵用券高达数十万。

投诉人指控SOGO百货钟姓女楼管，涉嫌盗取顾客发票金额高达六百多万，借此兑换满额现金抵用券高达数十万。（图／读者提供）

据了解，钟姓女楼管先以「收银台销货查询系统」（上）调出每日顾客消费发票明细后，再用「百货赠奖强制补登系统」（下）将客户的消费任意更换日期以凑「满额」并灌到人头HAPPY GO帐户中。（图／读者提供）

本刊调查，SOGO百货公司去年底周年庆期间，消费者只要消费满3千元即赠送3百元现金抵用券，但有许多顾客消费金额不足3千元，钟女发现有可趁之机，便将这些不足3千元的消费「化为整数」，然后进入「收银台销货查询系统」盗取顾客发票，再将发票用来兑换现金抵用券。但吊诡的是，钟女至SOGO任职不满1年，为何能突破层层关卡，轻松进入该系统？

SOGO内部员工指称，因为SOGO「满额赠现金」免用纸本发票兑换，钟女便以SOGO 11位主管的密码登入电脑系统「收银台销货查询系统」调出每日顾客消费发票明细，把顾客没有登入HAPPY GO的消费额，灌入3张HAPPY GO人头卡片中，但主管的密码为何会让钟女轻易掌握，员工直指，「很明显是里应外合共同分赃。」

对于各种指控，本刊4度致电高雄远东SOGO百货公司企划宣传课，接电话的杨小姐和郭小姐表示，主管都在开会，会转达记者提问，但至截稿为止仍未获回应。