苏宁加速扭亏 重塑家电核心优势

本报记者 李立 上海报道

“欧洲杯、美洲杯激战正酣，巴黎奥运会蓄势待发，很多家电品牌都是相关赛事和国家队的合作伙伴。关注度极高的国际体育赛事，向来是彩电消费的高峰期。”日前苏宁易购集团副总裁陆耀在苏宁易购启动“万人抢彩电”大促上表示。

这是继“6·18”苏宁易购启动“万人抢冰洗”大促后，再一次围绕家电推出顶级营销IP“万人抢”系列。“万人抢系列如今已经走过11个年头。”陆耀在现场透露。

《中国经营报》记者注意到，眼下正是空调、彩电消费旺季，苏宁一方面继续借力“万人抢”营销IP拉动销售；也正尝试借助即时配送，加速落地消费场景，重塑家电核心优势。

“大店攻略”推进场景落地

“从CRT到OLED，从大头彩电到壁纸电视，苏宁易购既是见证者也是引领者。发布过CRT彩电终结的白皮书，也一起送走了CRT时代；苏宁竭力拥抱“平板时代”，做大做强了液晶电视；随后积极推动大板，如今75英寸以上的电视产品已成市场主流。”陆耀在大促现场回顾了苏宁的彩电销售史。

“中国电视行业经历了供不应求、市场普及、国际化阶段后，如今已进入高质量发展新阶段。从行业周期来看，电视产品已基本完成普及，市场需求从普及型需求转变为更新换代需求。电视行业全品类持续高增长时代已经成为过去，总体进入低速增长状态，市场再次进入调整期。”奥维云网发布的《2024年中国视听产业发展白皮书》显示。

“从消费环境来看，消费者更青睐能够提升生活品质的家电产品。”奥维云网总裁郭梅德指出，消费者在选购电视产品时呈现高端化、大尺寸、智能化、美观化、环保化和健康化六大特点。“同时家电家装家居一体化趋势，驱动彩电消费决策因素从‘功能为主’向‘场景为王’转变。以苏宁易购为代表的线下门店，成为家庭场景打造、产品沉浸体验、高端与套系产品推广的优质选择。”

“万人抢彩电期间将有一批苏宁易购Max、Pro店落地，同时视听沉浸体验区悦视界将加速覆盖，为用户提供沉浸式、一站式家场景解决方案。”陆耀在现场透露。

公开信息显示，2024年4月底以来，苏宁在福州、北京、天津、南京、济南、青岛等13个城市密集开出17家大店，力推“大店攻略”。相比“传统旗舰店”，“大店”面积更大，平均运营面积都超过“万方”级，仍然立足一二线城市核心商圈。

今年“6·18”期间，陆耀亦曾透露苏宁将在重庆、合肥、武汉等10多个城市，落地超20家苏宁易家Max及苏宁易购Pro大店，扎实推进“百店百亿”计划。

加码即时零售

值得注意的是，除了继续强化线下优势之外，苏宁也在紧跟行业形势，主动卷起来。

此次苏宁易购联合海信、创维、TCL、三星、康佳、长虹等品牌加码“万人抢彩电”活动，宣布百吋巨幕电视低至7999元、90吋大屏彩电仅5999元，试图掀起彩电质价比大战。

苏宁易购集团消费电子商品事业部总裁汪令军特别强调，将联合美团等即时零售平台，苏宁易购上线“彩电即买即送 最快2小时达”送装服务，让用户换电视像点外卖一样方便。

记者注意到，6月开始空调进入销售旺季。针对空调即时消费，苏宁易购已经与美团深化战略合作，聚焦供应链优化和多元场景供给，上线了“空调两小时即送即装”服务。据苏宁方面当时介绍，首批落地98家门店，覆盖南京、北京、上海、广州、深圳等全国36个核心城市，已扩展至国内超150家门店。

从大店策略到加码即时零售，主动卷入质价比大战，苏宁是否能借助家电核心优势走出低谷，对此，业内人士表示仍持观望态度。

“一系列主动出击，尤其是加速开大店会加大资金压力。”在家电行业观察人士看来，值得注意的是，苏宁的一系列行为都围绕家电核心优势，并非多元化扩张。加码即时零售亦是改造家电的传统销售模式，能否奏效，今年二季度将是一个值得关注的时间点。

6月25日，苏宁易购发布公告，披露今年第二季度经营数据，预计较上年同期扭亏为盈。公告显示，第二季度公司持续聚焦降本增效，提高企业管理及经营效率，带来坪效、人效环比改善。

苏宁方面表示，第二季度公司紧抓“以旧换新”产业政策机遇，依托门店网络优势，一方面深入新老小区、贴近用户需求精准获客；另一方面借助直播和即时配送等本地生活平台，拓展门店的获客渠道；第二季度公司适度加快了核心商圈门店的新开及形象升级，有效提升门店体验和单店规模。

不过苏宁在公告中同时指出，目前2024年第二季度尚未结束，业绩预计是公司初步核算数据，仅作为阶段性财务数据供投资者参考。

（编辑：吴清 审核：李正豪 校对：颜京宁）