她叫外送備註「願意下樓取餐」卻沒人想接 內行揭真相：很多人誤會了

科技发达时代，叫外送已经成为不少人的日常。示意图／联合报系资料照片

科技发达时代，叫外送已经成为不少人的日常。然而近日一名女网友表示，她住在南港区的公寓五楼，即便已经在备注栏明确表示「愿意下楼取餐」，每次下单却还是有3～4次会被外送员弃单，让她相当不解。贴文曝光后，内行网友也为其揭晓背后原因。

原PO在Dcard发文询问，「有人可以告诉我弃单的基准是什么吗？」自己明明会下楼拿餐点，不知道外送员为何不想接。她并指出，自己以前住电梯大楼，外送员也只需把餐点放在一楼管理室，但自从她搬到公寓五楼后，就开始会有弃单状况。

原PO也强调，自己的订单通常不是大宗商品，「顶多就1～2人份餐点，饮料一定会加钱买购物袋，也顶多3～4杯的量」，另外也不会叫太远的食物，下雨天更不会点外送，「反倒外送员常跟我说谢谢，称赞我人很好、会主动下楼拿，还会花钱买袋子」。

贴文曝光后，网友纷纷表示，「备注外送员看不到，妳直接打五楼，很多人会以为要送上楼」、「妳会下楼，就不用写五楼了」、「要按下取餐键才看得到备注，都取餐了，本来就决定要送了，只有地址和姓名是接单时就看得到」、「名字改成：『我会下楼取餐，从此之后就不会被弃单了』」。

另外也有网友表示，「『有没有过桥』也是外送员一个需要考虑的重点，可能北部的桥比较长，或是要骑很久？也有可能是属于比较偏远的地区，比较没有外送员会去吧」、「别想太多，有时是店家等待问题，有些是外送员在控制送餐的方向，以免拉太远，另外夏天是外送旺季，外送员通常不是很充足」。