她买14杯饮料遭店员控「变相插队」！ 炎亚纶高EQ还原始末道歉了
炎亚纶除了演艺事业之外，近来也投资副业，在台中新开饮料店11月起试营运，并于今（27日）正式开幕。没想到，近来有女网友发文表示在该店买了14杯饮料，却遭店员指「变相插队」，让她相当无法理解。对此，炎亚纶得知消息后，立刻透过IG限时动态做出回应，并亲自与当事人进行沟通，以高EQ的处理方式顺利化解危机。
▲炎亚纶新开饮料店今正式开幕。（图／翻摄自炎亚纶IG）
一名女网友在「爆怨公社」发文指，原本担心购买杯数较多，因此有先打了2次电话到饮料店，但都打不通，于是才直接出门购买，并在现场排队等候，点餐之后也默默等了40分钟，没想到当要核对饮料时，一名女店员却突然对她说，「我们如果杯数多通常都是要先打电话订购。」
该名女网友解释有打过电话，只是打不通，女店员却回答，「那你要一直打打到通，不然其实这样有像变相插队。」一番言论让她相当不解，最后才会选择PO网询问众人意见，引发一阵热议。
▲看见女网友将买饮料过程PO网，炎亚纶亲自回应了。（图／翻摄自炎亚纶IG）
炎亚纶得知后，火速在IG做出回应，「谢谢这位朋友给我们学习的机会，已经了解员工当下想表达的是『不希望耽误到任何客人』的前提和客人说话，我们会再更积极地讨论说话的艺术，让客人不舒服绝对不是我们喜欢的，Thank you and Sorry，期待还能再为您服务！」
事后，该名女网友也主动传讯给炎亚纶，炎亚纶也亲自给予回应，并且将整个事件的始末、对话截图及沟通结果全都PO上网，并且感性写下心得：「良好的沟通形成良好的循环，以致良好的结果。用诚意交流，才能有良善的循环。」以高EQ的处理方式顺利化解这次危机，也意外获得不少好评。
▲炎亚纶公开双方沟通对话内容相当友善。（图／翻摄自炎亚纶IG）
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