泰安产险 推多国语言翻译服务

因应在台湾的新住民人数日趋成长，泰安产险于遍布全台的各服务中心据点推出「多国语言翻译服务」，方便新住民客户能以母语表达自身保险需求，也能借由该项服务清楚了解保险商品资讯。

多国语言翻译目前已推出越南语、印尼语、泰语、马来语、菲律宾语、缅甸语、日语、英语、韩语等9种语言，客户可经由拨打泰安产险24小时客服专线：0800-012-080、加入官方LINE或官网E-MAIL信箱等多元管道进行预约。

无论是商品咨询、保费缴纳、理赔申请等各项业务，皆能够透过专人即时翻译协助沟通，让新住民客户更加安心有保障。

泰安产物保险公司秉持「安心、热情、创新」真诚服务的理念，持续提升扩大金融友善服务范围，透过客户满意度调查，将消费者权益视为业务推动的重要关键指标，不断精进各项服务环节，以具体行动实践「以客为尊」的待客之道。

自金管会举办「公平待客原则评核」6年以来，今年再度蝉联荣获「公平待客原则评核前25％」，是少数四度获颁此殊荣的产险公司。