台积美国厂进度落后、工程师不值班还抱怨！刘德音祭秘密武器

（图／今周刊提供）

台积电股东会上，董事长刘德音透露了对美国厂管理上的挑战，也表示目前谨慎评估在欧洲建厂的可能。是什么样的问题，让科技技术领先的台积电，在美国建厂进度却面临延后压力？

面对异国管理的「美国结」，台积电何时能顺利度过学习曲线？

6月6日台积电股东会，董事长刘德音被问起美国厂在员工管理上的挑战，坦言自家公司在太平洋彼岸的管理文化，还有改善空间，「（美国厂管理）这个东西，大家都在学习……。」

原先预计明年量产的台积电美国厂，目前进展却被市场普遍认为落后。供应链人士透露，该厂仍停留在准备阶段，不仅已采购进场的机台设备，未能投入实际运作，「值班的人力也不足，台积甚至还情商供应商，帮忙在周末轮班。」

从台积电去年12月举办美国厂典礼算起，如今已过了近半年时间，以赛亚调研副总经理陈逸萍指出，假如进度持续落后，该公司预估2024年投产的产能目标可能有变化，「也许……规模（指产量）也不会这么大。」

审查进展落后〉

恐影响明年产能目标

汇整内外部讯息，目前台积电美国厂，有两大挑战待解：首先，是厂区审查的进展，其次，是人才。其中，特别是后者，台积电原本计划在美国招募四千五百名当地员工，但现在却面临美国员工对工作内容的不适应，导致招募进度落后。

在美国职场社群平台Glassdoor，多位曾任职台积电美国厂的美籍人士，陆续抱怨管理层不尊重美国员工、不愿意采纳员工建议，甚至提到「如果是台裔美籍员工会受到忌妒，因为拿到更多钱」等内部冲突。让台积电美国厂管理的问题，迅速放大。

这些抱怨最严重的问题，当属台籍与美籍员工的摩擦。

「我听到的，是美国工程师，待遇比台湾好，而且这当中是有一段差距的。」光电科技工业协进会特约顾问柴焕欣指出，美国工程师的薪资较高、不用值夜班，甚至是不愿意听从台籍主管的命令，在在深化台美员工之间的心结。

只是，面对必须24小时不间断运作的晶圆厂，刘德音在股东会讲得很清楚：「不愿意值班的人，就不要来参加这个产业！」这番强硬谈话的背后，微驱科技总经理吴金荣指出，台积电近年也在尝试新的管理模式，例如让员工「做4休3」、即连上4天班后连休3天，与一周工作时数不超过60个小时。

「美国人自由惯了，」吴金荣这句点评，点出美国职场文化与台湾的差异，他观察在美国的就业市场里，人们更乐于投入工时弹性、公司文化自由的软体业，而属于制造业、讲究纪律的台积电，要招募员工本来就不易，「台积电只能慢慢培养。」

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